Am dezactivat urmăritorii de anunțuri Facebook, iar anunțurile au devenit mai personalizate

Mark Zuckerberg de pe Facebook | Viitorul este privat Amy Osborne / Getty Images

După ce am dezactivat toate cele șapte setări de urmărire a anunțurilor și informații de pe Facebook, mi-am reluat derularea Feedului de știri, așteptându-mă să fiu îndrăgit cu reclame pentru asigurări de carne de vită și asigurări auto. În schimb, mi-am dat seama cât de mult știe Facebook despre mine și am derulat reclame care, în loc să devină mai puțin relevante, s-au simțit doar mai personalizate.

Facebook știe că sunt însărcinată. Facebook știe că sunt fotograf. Facebook știe chiar că în prezent îmi renovez baia.

Dar problema cea mai mare nu este ceea ce știe Facebook, ci ce sunt utilizatorii Facebook nu știu. Dacă un scriitor tehnic nu știe că dezactivarea setărilor de anunțuri Facebook redirecționează urmărirea anunțurilor către urmărirea datelor care este imposibil - sau cel puțin consumatoare de timp - să fie dezactivată, ce înțeleg cu adevărat restul celor două miliarde de utilizatori ai rețelei despre ce este se întâmplă cu datele lor?

Dacă MIT este absolvent al învățării automate care păstrează confidențialitatea și tehnologul personalului pentru Electronic Frontier Foundation (EFF) Bennett Cyphers numește urmărirea datelor Facebook „opacă și dificil de înțeles”, cum poate utilizatorul mediu să înțeleagă ce se întâmplă pe cea mai mare rețea de socializare?

Un studiu de cercetare PEW sugerează că trei sferturi dintre utilizatorii Facebook nu au nicio idee despre modul în care Facebook determină ce anunțuri văd. „Există mai multe concepții greșite în anunțurile de pe Facebook”, a declarat Cyphers pentru Digital Trends. „Una, că puteți renunța la anunțurile direcționate. În al doilea rând, puteți opta pentru a vă proteja confidențialitatea atunci când Facebook încă colectează exact aceeași cantitate de date. ”

Ce ajustări ale setărilor pentru anunțuri Facebook și ce nu

Agenții de publicitate și-au propus întotdeauna să ajungă la anumite categorii de public care ar putea fi mai receptivi la un anumit mesaj - de aceea vedeți reclame pentru avocații cu dizabilități în timpul zilei de televiziune și reclame pentru jucării în timpul desenelor animate. Cu cookie-urile web și rețelele de socializare, însă, agenții de publicitate online au mai multe opțiuni de adaptare a acestui mesaj decât oricând.

Comenzile Facebook pentru anunțuri permit utilizatorilor să dezactiveze datele despre anunțuri în trei categorii, o comutare simplă disponibilă în secțiunea de anunțuri din setări. Prima comutare dezactivează datele bazate pe partenerii activității utilizatorilor de pe Facebook. Aceasta dezactivează Facebook Pixel, un tracker de date pe care proprietarii de site-uri web îl instalează pentru a urmări datele vizitatorilor. Facebook Pixel este tehnologia responsabilă de afișarea unui anunț pentru aceeași pereche de pantofi pe care ați adăugat-o în coșul dvs. în acel magazin online acum câteva ore.

Ceea ce faceți clic, plasați cursorul sau chiar căutați pe Facebook Marketplace poate fi folosit pentru a viza anunțurile viitoare.

Anunțurile Facebook nu există doar pe platformele deținute de Facebook - a doua comutare revocă permisiunea ca Facebook să vă folosească datele în anunțurile pe care le vedeți în afara Facebook, care pot apărea oriunde de la site-uri web la aplicații. Compania este responsabilă pentru un număr surprinzător de reclame care există în afara platformelor deținute de Facebook și Facebook, cum ar fi Instagram și WhatsApp.

Comutarea finală din setările anunțului dezactivează setarea care i-ar informa prietenilor că vă place o anumită pagină atunci când afișați un anunț pentru acea pagină.

Împreună cu aceste trei setări, Facebook permite utilizatorilor să dezactiveze anunțurile pe baza informațiilor din secțiunea despre, utilizând secțiunea „informațiile dvs.” din comenzile pentru anunțuri. Această opțiune dezactivează anunțurile bazate pe câmpurile de profil pentru starea relației, angajator, funcția și educația - este locul unde te duci dacă te enervează faptul că, imediat ce ți-ai schimbat statutul de relație în căsătorit, ai început să primești anunțuri pentru scutece și formulă pentru bebeluși - înainte chiar de a veni acasă din luna de miere.

Dar setările pentru anunțuri pe Facebook pe care le puteți dezactiva cu o simplă comutare fac parte doar din ecuația complexă care determină ce anunțuri vedeți țesute între meme și imagini cu ceea ce a mâncat cel mai bun prieten al tău la prânz. Secțiunea „Interesele tale” din pagina de setări urmărește ceea ce Facebook crede că ești în funcție de postările care îți plac, de linkurile pe care dai clic sau chiar de postările pe care le treci peste mai mult decât de obicei.

Secțiunea de interese este în mare parte motivul pentru care, după ce am dezactivat setările de anunțuri comutate, propriile mele reclame de pe Facebook s-au simțit mai personale - deoarece postările pe care tind să dau clic spun mult mai mult despre mine decât starea mea de relație sau educația mea. Deși secțiunea de interese nu este imposibil de dezactivat, este necesară mult timp pentru a dezactiva fiecare interes individual unul câte unul. Nu există nicio opțiune pentru a șterge toate interesele pe care Facebook le-a adunat simultan - trebuie să faceți clic pe X de fiecare dată.

Am contactat Facebook pentru a vedea dacă pot explica de ce este atât de dificil să vă dezactivați preferințele publicitare și de ce nu există nicio opțiune de ștergere batch, dar acestea nu au răspuns încă.

Facebook colectează în continuare aceeași cantitate de date cu setările de anunțuri dezactivate - pur și simplu nu utilizare la fel de mult din acele date.

Facebook spune că, după ce eliminați un interes, același interes nu va fi adăugat dacă continuați să faceți clic pe postări similare. Dar, deși rețeaua nu va adăuga interese identice înapoi, ștergerea unuia nu va împiedica rețeaua să adauge interese similare. De exemplu, pot șterge interesul pentru părinți, dar dacă fac clic pe un link către Parenting Magazine, Parenting Magazine se adaugă la interesele mele. Ceea ce faceți clic, treceți cu mouse-ul sau chiar căutați pe Facebook Marketplace poate fi utilizat pentru a viza anunțurile viitoare.

A doua sursă majoră de date publicitare pe care utilizatorii nu o pot atinge pur și simplu pe o comutare pentru a o dezactiva este ceea ce se numește intermediere de date. În timp ce Facebook știe multe despre dvs., este posibil ca alte companii să aibă deja o parte din informațiile dvs. Hulu, de exemplu, știe ce vă place să vă uitați la ceas, iar eBay știe ce doriți să cumpărați. Companiile pot încărca liste de informații despre clienți pe Facebook, folosind date precum adresa dvs. de e-mail sau numărul de telefon pentru a conecta aceste informații la profilul dvs.

Împreună cu companiile care au adresa dvs. de e-mail deoarece sunteți abonat, brokerii de date - companii care există exclusiv pentru urmărirea informațiilor pentru publicitatea direcționată - pot încărca, de asemenea, liste cu informațiile dvs. și pot vinde aceste informații agenților de publicitate. Aceste liste pot fi folosite și pentru a viza un anunț Facebook. Dacă vă înscrieți pentru buletine informative prin e-mail pentru un blog de sarcină sau efectuați o achiziție de la un magazin de maternitate online, e-mailul dvs. poate face acum parte dintr-o listă de date care este încărcată pe Facebook și vândută altor companii, trimitându-vă anunțuri legate de sarcină, chiar dacă nu ați făcut încă clic pe nimic indicativ pe Facebook.

Ca și în cazul intereselor, Facebook nu oferă o setare de comutare ușoară pentru a dezactiva aceste date. Agenții de publicitate care au utilizat una dintre acele liste de date pot fi șterse o dată pe rând pe Facebook în secțiunea „Agenți de publicitate și companii” din Preferințele anunțurilor, făcând clic pe X pe fiecare companie individuală cu datele dvs. Sau, utilizatorii pot renunța la brokerul de date în sine, unul câte unul, dintr-o listă care conține mai mult de 50 de brokeri de date.

În timp ce înțelege ceea ce urmărește Facebook și setările limitate care dezactivează o parte din utilizarea acestor date este un început, utilizatorii ar trebui, de asemenea, să înțeleagă că oprirea unei setări nu face nimic pentru a împiedica urmărirea acestor date - doar împiedică Facebook să utilizeze acele informații pentru a trimite ținte reclame. Facebook colectează în continuare aceeași cantitate de date cu setările de anunțuri dezactivate - pur și simplu nu utilizare la fel de mult din acele date.

Ce văd agenții de publicitate despre mine pe Facebook?

Pentru a fi clar, niciuna dintre informațiile pe care Facebook le știe despre mine nu este exact un secret și nici nu mă așteptam cu adevărat ca aceste informații să rămână private odată distribuite online. Puteți să derulați pagina mea publică de Instagram și să găsiți un anunț despre sarcină. Faceți clic pe biografia scriitorului meu și veți vedea că sunt fotograf, găsesc starea în care trăiesc și veți afla ce îmi place să fac în timpul liber. Dar văzând reclame ultra-personalizate îi deranjează pe mulți utilizatori Facebook și se pune întrebarea, ce anume știe Facebook despre mine - și ce, la rândul lor, știu agenții de publicitate Facebook despre mine?

Mark Zuckerberg Prezentare generală a adresei principale Facebook

Deoarece dețin și o mică afacere de fotografie (un alt lucru pe care îl știe Facebook despre mine), am fost de ambele părți ale unui anunț pe Facebook. Și, deși a vedea anunțuri hiper-personalizate este deranjant, știu că Facebook nu a livrat o listă de utilizatori cu un interes specific care avea numele meu unui anumit agent de publicitate aleatoriu.

Când promovez o postare pe Facebook, pot alege o regiune geografică, vârsta și sexul pentru cine va fi promovată acea postare. Pot selecta dintr-o listă de interese și informații de profil diferite - de exemplu, pot promova o postare despre fotografia mea de nuntă în mod special pentru utilizatorii Facebook care listează angajamentul ca statut de relație.

Nu văd niciodată o listă de nume sau utilizatori. Pot să ghicesc că utilizatorii cărora le-a plăcut această postare ar fi putut face parte din publicul respectiv sau ar fi putut vedea postarea respectivă printr-o distribuire sau un prieten care a apreciat sau a comentat postarea. Dar Facebook nu le spune în mod explicit agenților de publicitate cine face parte din publicul respectiv.

„Oamenii ne spun că vor să vadă reclame care îi interesează cel mai mult ...”

„Când oamenii vizează anunțuri pe Facebook, Facebook nu le partajează niciun fel de date. Acest lucru este adevărat într-un sens, nu vând liste de date ", a spus Cyphers. „Dar oamenii au arătat de nenumărate ori că puteți utiliza instrumente de direcționare pentru a extrage date despre oameni ... dacă vă direcționați anunțul într-un anumit mod, puteți ști că oricine face clic pe anunțul respectiv face parte din acele date demografice vizate.”

Facebook spune că nu vinde informații despre utilizatori - și, deși rețeaua a fost supusă unui control crescut de când o aplicație terță parte a vândut datele utilizatorilor în scandalul Cambridge Analytica, nimeni nu a găsit nimic contrar. Deși Facebook nu a vândut cu rău date de utilizator, asta nu înseamnă că rețeaua face tot posibilul pentru a proteja datele de utilizator. Chiar și CEO-ul Mark Zuckerberg a recunoscut însuși că Facebook nu „a avut o viziune suficient de largă” asupra responsabilității sale și a permis controale care permiteau accesul la aplicații terțe fără permisiunea utilizatorului. (La fel ca în cazul Cambridge Analytica, aplicațiile terță parte nu pot intra sub aceleași restricții, în special acele aplicații de testare care sunt de fapt concepute pentru a colecta informațiile dvs. atunci când faceți clic pentru a permite accesul la datele dvs.)

Bryan Bedder / Getty Images

„Oamenii ne spun că vor să vadă reclame care îi interesează cel mai mult, motiv pentru care îi încurajăm pe utilizatori să folosească instrumentele disponibile pentru a înțelege și a controla modul în care informațiile lor influențează anunțurile pe care le văd”, mi-a spus un reprezentant Facebook. „Credem că publicitatea și confidențialitatea relevante nu sunt în contradicție și ne angajăm să le facem bine pe ambele.”

Este posibil ca Facebook să știe multe despre cele două miliarde de utilizatori ai săi, pentru a oferi agenților de publicitate o modalitate anonimă de a ajunge la persoanele care ar putea fi de fapt interesate de acel anunț, dar problema cu datele publicitare nu este de anonimat.

Cele mai mari probleme de confidențialitate ale Facebook

Problemele legate de datele publicitare Facebook sunt de trei ori - în primul rând, complexitatea care face dificilă înțelegerea și gestionarea acestor date pentru utilizatorul mediu, în al doilea rând, posibilitatea discriminării în campaniile publicitare și, în al treilea rând, capacitatea pentru câțiva jucători răi de a folosi ceea ce este în mare parte un instrument util pentru companii pentru a crea campanii și propagandă direcționate. Facebook a făcut cel puțin câțiva pași mici pentru a se adresa fiecăruia - adăugând noi instrumente pentru a ajuta utilizatorii să înțeleagă anunțurile, restricționând instrumentele de direcționare pentru anunțurile de locuințe și locuri de muncă și adăugând noi restricții pentru reclamele politice - dar există, fără îndoială, mult mai multe de făcut.

Facebook a câștigat peste 16 miliarde de dolari în venituri din publicitate în primele trei luni ale anului 2019.

„Nu cred că datele fiind anonime este problema”, a spus Cyphers. „În primul rând, anonimul înseamnă lucruri diferite pentru toată lumea pe care o întrebi. Există modalități prin care actorii umbri pot folosi tactici pentru a obține informații. Nu cred că asta este problema. Problema este folosirea acestuia pentru a discrimina. Există o mulțime de modalități prin care agenții de publicitate neobișnuiți pot folosi acest lucru și este greu de controlat ”.

Facebook a făcut recent o serie de modificări după un proces din partea Departamentului de Locuințe și Dezvoltare Urbană cu privire la utilizarea permisă a platformei de informații demografice, cum ar fi cursa pentru a viza anunțurile de locuințe. Rețeaua sa confruntat cu critici similare pentru anunțurile de locuri de muncă.

Modul în care este configurat Facebook, a adăugat Cyphers, face dificilă auditul campaniilor care pot fi discriminatorii sau care pot fi, de fapt, dezinformări vizate. În cea mai mare parte, depinde de Facebook să auditeze acele campanii.

Josh Edelson / AFP / Getty Images

Aceleași instrumente de direcționare care pot ajuta întreprinderile mici să aibă succes pot fi manipulate pentru a viza dezinformarea către utilizatorii cu cea mai mare probabilitate de a le crede, spune Cyphers. Printre listele de interese pe care Facebook le urmărește, rețeaua socială folosește etichete precum apartenența la un partid politic ca opțiuni care pot fi folosite pentru a viza anunțuri, de exemplu. Secțiunea de interese include, de asemenea, o întreagă categorie de „știri și divertisment” care conține publicațiile pe care le urmărește un utilizator. Acest lucru ar permite teoretic actorilor răi să direcționeze o postare către un liberal sau conservator, care, de asemenea, tinde să-i placă postările dintr-o priză cu tendința de știri false.

Ce ar trebui să facă utilizatorii Facebook?

Anunțurile nu vor dispărea - Facebook a câștigat peste 16 miliarde de dolari în venituri din publicitate în primele trei luni ale anului 2019. Și, deși ați putea renunța întotdeauna la Facebook, aceasta nu este o opțiune pentru mulți oameni - sau pentru multe companii.

A scăpa complet de reclame ar împiedica afacerile care se bazează pe publicitatea accesibilă dar relevantă pe care Facebook și alte magazine similare le oferă și, la rândul lor, ar putea afecta locurile de muncă pe care compania le poate oferi. Și, deși Facebook este unul dintre cei mai mari jucători, rețeaua socială nu este singura care folosește datele utilizatorilor pentru a vinde anunțuri online.

de aproape cineva care șterge aplicația Facebook de pe iPhone Jaap Arriens / NurPhoto prin Getty Images

Cu toate acestea, problema este mai mare decât ceea ce utilizatorii individuali de Facebook pot aborda singuri. Legislația pentru a face confidențialitatea datelor o prioritate pentru rețeaua socială - și, la rândul său, simplificarea setărilor de confidențialitate - ar fi un mare pas înainte, sugerează Cyphers. Chiar și numai permisiunea de a vă șterge interesele sau datele despre anunțuri în loturi spre deosebire de unul câte unul ar putea fi un ajutor major.

Deși o mare parte a responsabilității revine companiei și organizațiilor care lucrează pentru a proteja confidențialitatea utilizatorilor, asta nu înseamnă că utilizatorii nu au nimic de făcut. Dezactivarea opțiunilor de urmărire a anunțurilor disponibile nu poate duce la reclame complet irelevante, dar vă ajută. Și, deși eliminarea tuturor subiectelor din secțiunea de interese ar dura probabil câteva sute de clicuri, utilizatorii pot dezactiva interesele mai susceptibile de a fi abuzate într-o campanie de dezinformare, cum ar fi etichetele pentru afilieri politice, precum și paginile și organizațiile care ar putea înclina spre un punct de vedere specific. Sârguincioșii pot trece și prin procesul de renunțare la fiecare dintre brokerii de date care extrag date de pe Facebook.

Mai presus de toate, spune Cyphers, utilizatorii ar trebui să fie în ton cu probabilitatea unor campanii de dezinformare și conștienți de propriile părtiniri. Mesajele care creează un răspuns emoțional mare sunt mult mai susceptibile de a face parte dintr-o campanie de dezinformare. „Educați-vă și gândiți-vă la propriile părtiniri”, a spus el. „Când vedeți un anunț care aprinde într-adevăr simțurile sau un mesaj care vă atrage cu adevărat într-un mod emoțional, gândiți-vă cine încearcă să vă ajungă cu acel mesaj și de ce”.

Postări recente

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found