Keith Nelson / Digital Trends Poate fi cel mai ușor aliment din jur, iar acum este și cel mai ușor aliment de comandat. Vara trecută, Domino’s a lansat oficial chatbot-ul Facebook Messenger care vă permite să comandați o plăcintă cu un singur cuvânt: „PIZZA”. Pentru că într-adevăr, de ce să complicăm ceva atât de ... necomplicat? Și acum, cu doar câteva zile înainte de Super Bowl (în care masa națională devine probabil pizza), Domino’s și-a actualizat botul pentru a permite clienților să plaseze întreaga comandă.
Botezat „Dom”, botul este descris ca „un client artificial inteligent, conceput pentru a ajuta superfanii să obțină soluția nr. 1 de ceruri de mâncare brânză”. Anterior, pentru a utiliza Dom, trebuia mai întâi să creați un profil Domino și să stabiliți setări de precomandă pe Dominos.com. Dar acum, puteți accesa întregul meniu direct din Messenger.
„Domino’s este una dintre primele mărci care utilizează platforma Messenger în acest mod, permițând iubitorilor de pizza să solicite o livrare proaspăt făcută manual”, a remarcat compania anul trecut. Este adevărat că Domino’s a bătut Pizza Hut (și alte lanțuri) la lovitură, lansându-se mai întâi în Regatul Unit înainte de a-și croi drum peste baltă.
Singurul dezavantaj este că va trebui să plătiți în continuare pizza, aripile sau orice altceva pe care îl comandați în numerar. Din păcate, Dom nu folosește plățile beta Messenger lansate în toamna anului trecut.
Aceasta este doar cea mai recentă căutare continuă a lanțului de pizza pentru a face ca comanda pizza să fie aproape de asemeneauşor. La începutul anului 2016, Domino’s a lansat funcția Easy Order, care permite clienților flămânzi să cumpere o pizza făcând altceva decât să apese un buton - fie pe Apple Watch, fie online. Și se pare că furnizorul de plăcinte caută mai multe modalități de a integra tehnologia cu toppingurile lor.
„Suntem încântați să le permitem clienților noștri să comande direct de la Messenger - cu 1 miliard de persoane active lunar care utilizează Messenger în fiecare lună - este alegerea evidentă pentru Domino’s”, a declarat Nick Dutch, șeful digital al Domino’s. „Vrem să comandăm pizza proaspăt făcută manual cât mai ușor posibil, așa că suntem mereu în căutarea unor noi modalități prin care putem face acest lucru. Trimiteți doar mesajul „pizza” - sau trimiteți un emoji. Chiar nu ar putea fi mai ușor. "
Super Bowl Sunday se situează printre cele mai aglomerate zile de livrare a pizza pentru Domino’s din Statele Unite, iar anul acesta lanțul speră să vândă 12 milioane de plăcinte. Aceasta este de cinci ori mai mare decât oricare altă duminică dată. Și puteți deveni parte a acestei statistici pur și simplu trimițând un mesaj pe Messenger.
Articol publicat inițial în august 2016. Actualizat pe 01-01-2017: s-au adăugat știri că acum puteți comanda întregul meniu Domino de la Dom.
