Emoji-urile au parcurs un drum lung de la utilizarea unui punct și a închiderii parantezelor pentru a împărtăși un zâmbet - un sondaj recent sugerează că emoji-urile pot contribui la transmiterea sentimentului de prietenie și accesibilitate folosind o interfață digitală, chiar și într-un mediu profesional. De Ziua Mondială a Emoji-urilor, 17 iulie, Adobe a împărtășit rezultatele Emoji Trend Report, un sondaj realizat la 1.000 de utilizatori de emoji din SUA, conceput pentru a evidenția caracterele digitale universale.
În studiu, 81% au fost de acord că utilizatorii de emoji par mai prietenoși și mai abordabili. În timp ce împărtășesc inimile și fețele galbene zâmbitoare s-ar putea să nu se simtă la fel de profesionale ca textul tradițional, sondajul sugerează că nici emojiurile nu ar trebui lăsate în afara locului de muncă. Aproape 80% au spus că utilizarea unui emoji a crescut gradul de probabilitate, în timp ce 63% au spus că emoji-urile afectează chiar și credibilitatea la locul de muncă.
În concordanță cu utilizarea emoji-urilor pentru a părea mai prietenoși, sondajul a evidențiat lacrimile de bucurie ale emoji-urilor ca fiind favoritul dominant, urmat de inima roșie și fața care suflă un sărut printre respondenții la sondaj. Cei mai mulți au spus că folosesc emoji-uri pentru a ușura starea de spirit - la aproximativ 93% - urmate îndeaproape de „arătând sprijin” la 91%.
În timp ce raportul evidențiază pozitivitatea centrată în jurul emoji-urilor, majoritatea respondenților - 65% - au preferat să utilizeze emoji-uri pentru a-și exprima emoțiile decât să efectueze un apel telefonic. Aceste numere au fost chiar mai mari în rândul membrilor generației Z la 83%.
Utilizatorii Emoji au fost de acord că emoji-urile ar putea ajuta la comunicarea peste barierele lingvistice și la schimbul instantaneu de gânduri - dar ar putea fi mai bune. Aproximativ 78% au spus că emoji-urile ar trebui să se străduiască pentru mai multă incluzivitate, o temă majoră printre noile emoji-uri care se îndreaptă către iOS și Android cu simboluri pentru dizabilități, inclusiv aparate auditive, câini cu ochi vazători și proteze.
În timp ce multe emojiuri permit personalizarea opțiunilor precum culoarea pielii, în sondaj, 73% au spus că vor mai multe opțiuni de personalizare legate de aspect și identitate personală. Cele mai noi emoji includ, de asemenea, o mână de personaje neutre din punct de vedere al genului.
Sondajul a analizat, de asemenea, modul în care emoji-urile au impact asupra afacerilor - conform sondajului, 44% au mai multe șanse să cumpere un produs dacă este promovat cu un emoji, în timp ce mai mult de jumătate sunt mai susceptibile să deschidă acel e-mail de masă dacă există un emoji în linia de subiect.
Raportul complet Emoji Trend 2019 este disponibil online de la Adobe.
