Lenovo și-a actualizat recent unele dintre liniile sale de PC-uri, în special cu cea mai recentă actualizare, care include Yoga 720 și noul Yoga 920. Uitați-vă cu atenție și veți vedea câteva opțiuni de design consistente, cum ar fi o tastatură renovată care oferă o un aspect mai bun și câteva indicii estetice care indică o filozofie de design mai simplă și mai ușor de utilizat.
Aceste elemente de design nu sunt întâmplătoare. Acestea fac parte dintr-un efort continuat și concertat de a produce produse mai simple, mai utile și mai rafinate. Am vorbit cu Brian Leonard, vicepreședinte al Lenovo Experience Design Group, pentru a aprofunda ideile care conduc echipa sa.
Cum ați început să proiectați computerele și care a fost istoria voastră până când Lenovo face ceea ce faceți?
Am crescut într-o familie IBM, mama și tata. Când eram la facultate, am făcut un stagiu la IBM și totul în jurul meu a fost despre cutii albe și bej, și a fost momentul în care am început prima lucrare conceptuală despre ceea ce era un ThinkPad. M-am îndrăgostit de ThinkPad în acel moment și câțiva ani mai târziu am ajuns la IBM. Am lucrat pe servere, desktopuri și periferice și am fost în preajma ThinkPad și am petrecut 10 ani la IBM. Și apoi am plecat și m-am dus la un concurent timp de 10 ani, am făcut multe lucruri acolo.
Ce Laptop Magazine / Getty Images Ce Laptop Magazine / Getty Images De curând, m-am întors, acum vreo 2 ani, și m-am reîntors la Lenovo, pentru că am văzut o mulțime de schimbări în interiorul Lenovo după achiziție și am fost foarte interesat de această perspectivă a clienților și de a fi concentrat asupra cine sunt clienții și nevoile lor, punctele de durere și dorinte. Am preluat conducerea lucrând cu David Hill, iar apoi s-a retras în vară. Ne pregătim pentru acest tip de tranziție în ultimii doi ani.
Care sunt unele dintre modelele tale preferate de-a lungul anului, fie lucruri pe care le-ai contribuit la tine, fie orice altceva din industrie care te-a impresionat în mod special?
Unul dintre principalii factori la care m-am întors a fost că am vrut să lucrez pe ThinkPad. Tocmai am trecut prin a 25-a aniversare a ThinkPad. Oamenii vorbesc despre ce urmează, de ce arată întotdeauna la fel? Ei bine, istoria designului este într-adevăr un pumn între design și inginerie. Un design bun face atât de mult parte dintr-un brand încât sunt greu de separat. Nu putem pur și simplu să virăm la stânga și să începem să facem ceva foarte, foarte diferit, dar cred că ne permite să ne concentrăm asupra scopului acestor dispozitive și a modului în care îmbunătățim față de a spune „Hei, care este următorul nou mod de design sau următoarea tendință de proiectare. ” [ThinkPads] sunt mașinile perfect create special, cele mai bune notebook-uri din lume. Mi-a plăcut foarte mult asta.
ThinkPad-urile sunt mașinile perfect create special, [...] cele mai bune notebook-uri din lume.
Echipa pe care o acopăr acum [se ocupă] de designul comercial, de designul pentru consumatori și avem câteva mărci excelente. Echipa mea a făcut Yoga 920, precum și alte produse. Aceasta a fost într-adevăr despre a face o declarație și un design mult mai simplu, și cu adevărat să curățați și să vă concentrați asupra calității și să ridicați acel produs pentru a fi ceea ce știam că ar putea fi. Și asta e foarte distractiv.
Yoga 920 este un design foarte subevaluat în comparație cu unii dintre concurenții dvs., dar este o mașină pe care o puteți lua într-o sală de ședințe și așezați-o pe o masă și puteți lucra fără a vă atrage atenția nejustificată. Este genul ăsta pentru care căutați voi cu mașina aia?
Pentru mine, ceea ce se întâmplă în lume este că lucrurile devin mult mai simple. Înainte, am vrut să proiectăm caiete care țipau: „Hei, uită-te la mine, sunt specială”. Dar cred că designul subestimat vă permite cu adevărat, când intrați în acea zonă de două-trei picioare de lângă notebook, vă permite să vă concentrați și să vedeți calitatea finisajelor și modul în care totul este asamblat (cu) toate produsele Think. Acum, când începem să ne uităm la consumatori (produse), ne întrebăm: „Cum aducem mai mult scop și mai multă valoare și înălțăm cu adevărat marca cu aceste tipuri de lucruri?” versus „Anul acesta arată așa, anul viitor arată cu totul altceva.” Cred că face parte din strategia noastră și cred că designul subevaluat face parte din revenirea la momentul simplității. Este un lucru pe care îl veți vedea dacă vă uitați la Yoga 720s și pe linie, și chiar și în interiorul IdeaPad, acesta este un mare accent pentru noi.
Ați vorbit mai devreme despre ThinkPad-ul de 25 de ani, și cât de iconic este designul ThinkPad. Ceea ce Lenovo a reușit cu ThinkPad este să îl mențină actual și modern și totuși știi ce este un ThinkPad când îl vezi. Pare un echilibru excelent pentru a merge în ceea ce privește designul.
Este, și unii oameni cred, „Este limitativ?” Pentru mine nu este, pentru că ne plasează într-un cadru de spirit și asta este ceea ce înseamnă designul ThinkPad. Este un cadru de spirit și este despre simplitate și concentrarea asupra lucrurilor care contează cu adevărat. Ne permite să explorăm modul în care evoluăm acest lucru și îl facem mai special, îl transformăm într-un dispozitiv mai bun, să ne concentrăm pe greutate și subțire și să ne petrecem timpul în acele zone și să ne preocupăm de ceea ce va rezona cu adevărat la client, față de doar pur și simplu estetică. Pentru mine, estetica acestor lucruri ar trebui să fie o parte naturală a experienței produsului, nu partea centrală a experienței produsului.
Cum a fost primită acea 25 de ani ThinkPad pe piață până acum?
Într-adevăr, foarte bine. Câteva lucruri pe care le-am făcut ... În primul rând, am vrut să ne concentrăm pe livrarea a ceva care să fie la îndemâna unui public larg și am încercat să menținem prețul sub control. Am fi putut face cu ușurință ceva care era atât de unic încât nimeni nu și-l putea permite și acesta era un lucru pe care nu am vrut să-l facem. Am adus înapoi tastatura cu șapte rânduri, controalele dedicate pentru volum / mut, unele dintre detaliile de design, cum ar fi tasta albastră de intrare și detaliile undei sub comenzile cursorului. Rezonează foarte bine cu superfanii noștri și, întrucât ne concentrăm mai mult pe clienții noștri și oferim diferențierea relevantă a clienților, este cu adevărat (destinat) pentru acești superfani.
Este interesant, deoarece cu acea tastatură cu șapte rânduri - și se cam întoarce de câțiva ani în designul notebook-urilor cu designul tastelor în care nu este ceea ce am numi noi și tastă în stilul insulei - este mai degrabă o tastatură tradițională, și totuși încă arată foarte modern. Pur și simplu nu ne-am uitat la unul de ceva vreme. Am purtat unul de câteva săptămâni și este fantastic. Îmi place foarte mult să fac un pas înapoi, este destul de distractiv.
Ți-a dat vreo idee despre revenirea la tastatura cu adevărat iconică ThinkPad? Lucrurile s-au schimbat puțin, lucrurile s-au subțiat, călătoria mai puțin adâncă, lucruri de genul acesta. Vă gândiți acum că vom merge mai departe și vom lipi tastatura ThinkPad înapoi în mașini?
Știi, este puțin greu de răspuns. Dar mă face să realizez că, de-a lungul anilor, ne-am îndepărtat sau am pierdut (unele lucruri) pe care le-am adus înapoi în acest sens. Îmi zic „Cum am ajuns acolo” și te face să te zgârii în cap și să începi să faci niște lucrări conceptuale și să schimbi conversația cu ceea ce faci astăzi. Ceea ce cred că este întotdeauna interesant.
Ce părere aveți despre procesoarele Windows pe ARM (cum ar fi cele de la Qualcomm) și ce vă va permite să faceți?
Știi, cred că am văzut o schimbare foarte mare în produsele comerciale în ultimii 5-6 ani. Înainte, un produs comercial avea totul, inclusiv chiuveta de bucătărie, deoarece oamenii cumpărau un sistem pentru toată lumea. Și apoi am văzut că aceste definiții sunt provocate, iar dispozitivele comerciale devin din ce în ce mai subțiri și sunt acum la același nivel cu consumatorii. Și consumatorul a aruncat totul pentru a face cel mai subțire dispozitiv pe care l-ar putea. Și acum sunt cam la egalitate.
Și, deci, care este diferența dintre cele două dispozitive? Și când ne oprim? Când este suficient? Și începem să ne dăm seama că, bine, acum trebuie să pompăm într-adevăr pauzele și să ne asigurăm că avem o durată bună de viață a bateriei, avem conectivitate completă, trebuie să avem în continuare cea mai bună tastatură din lume, iar oamenii au încă nevoie de conectori. Așadar, va fi interesant cum ajungem la nivelul următor, iar Windows on ARM ne-ar putea ajuta să obținem niște motoare mai mici în interiorul acestui tip de putere din experiență.
Pentru mine, sunt cu adevărat mai concentrat pe ceea ce numesc „tabloul de bord”, care sunt lucrurile pe care le văd, adică afișajul, care este centrul experienței, și apoi cum îl controlez cu tastatura și cu trackpoint și touchpad-ul. Aici vrem cu adevărat să ne petrecem timpul, pentru că asta este cel mai important pentru utilizator.
Am văzut câțiva producători vorbind despre modul în care cresc Millennials și se îndreaptă spre lumea afacerilor și se îndreaptă spre o preferință estetică. Nimănui nu-i păsa cum arăta computerul de lucru, dar se pare că acum oamenii sunt, în lumea afacerilor, mai preocupați de aspectul mașinii. M-am întrebat dacă vedeți vreun impact din această schimbare demografică.
Știi, vorbim mult despre asta și avem mulți Millennials care ne proiectează mașinile și lucrează în echipă. Este interesant, perspectiva pe care o aduc și cred că, de multe ori, ne gândim la Millennials ca „Hei, trebuie să fie un lucru de argint”, și asta nu este ceea ce vedem din cercetările noastre și atunci când vorbim cu utilizatorii.
Ne-am gândit cum vom ajunge la Millennials și [...] ThinkPad este un instrument excelent pentru a ajunge la ei.
Ei se concentrează foarte mult pe ceea ce poate face dispozitivul pentru ei, pe calitatea acestuia. Nu vor niciodată să treacă peste un ritm sau să fie nevoiți să-și facă griji cu privire la defectarea lucrului. Vor să știe exact cum se va comporta când îl deschid și îl închid, că se potrivește perfect în viața lor.
Unul dintre lucrurile care au fost interesante este că, atunci când lucram la ThinkPad retro și făceam toate sondajele noastre, încercând să ne dăm seama care erau caracteristicile potrivite pentru acel produs aniversar, vârsta medie pentru respondentul pe care nu era ' O mulțime mai în vârstă, era de fapt o grupă de vârstă care era plină de mulțimi în mulțimea Millennial. Și m-am gândit, wow, este foarte interesant. Ne-am gândit cum vom ajunge la Millennials și, știți, ThinkPad este un instrument excelent pentru a ajunge la ei.
Vorbind despre feedback-ul clienților, există exemple evidente de unde ați răspuns clientului. Sunt sigur, de exemplu, când ați mutat camera web deasupra ecranului de pe Yoga 920, probabil că s-a bazat pe feedback-ul clienților pe care l-ați primit despre camera web aflată în partea de jos a ecranului. Ce alte tipuri de exemple în care clienții au provocat schimbări vă puteți gândi?
Ei bine, cred că, dacă te uiți la Yoga 920 și te uiți la tastatură, arată așa cum te-ai aștepta. Dacă te uiți la Yoga 910, tasta de schimbare dreaptă era mică. Undeva de-a lungul liniei, am făcut o greșeală și când am refăcut produsele de consum pentru seria „20”, iar Yoga 920 se află în acel interval de timp, am cerut să ne întoarcem și să reparăm acea tastatură. Și am făcut-o.
Bill Roberson / Digital Trends Bill Roberson / Digital Trends Un alt lucru din seria 20 cu care nu am fost mulțumit au fost butoanele touchpad-ului și experiența acestui lucru. Deci, am făcut o mare problemă că trebuie să facem aceste elemente fundamentale de calcul la fiecare preț cât mai impecabil posibil. Și asta venea din partea echipei de proiectare și a echipei de experiență a utilizatorilor ca răspuns la clienți. Așadar, în fiecare zi încercăm să ne concentrăm pe a crea lucruri grozave și să le îmbunătățim.
Ca să încheiem, ce vedeți ca unele dintre cele mai importante tendințe de design în viitor? Ce considerați că este important în următorii câțiva ani?
Elementul de interacțiune umană este interesant pentru mine. Cred că ajungem la un punct în care am renunțat - competitorii noștri au, toată lumea are - calitatea spațiului, grosimea tastaturii și așa ceva. Cred că aceste elemente, și mai ales în ThinkPad, fac parte din experiență, așa că vedem oamenii nu doar că le folosesc pentru muncă, ci le folosesc pentru divertisment. Și așa cred că vocea, vederea, stilourile, afișajele sunt cele mai importante părți ale notebook-ului. La fel cum este conținutul dvs., indiferent dacă creați sau consumați sau orice faceți, este important. Sunet, cred că este important, la fel ca și stiloul - încercăm cu toții să ne dăm seama cum să ajungem mult mai ușor aceste lucruri analogice pe care le facem în fiecare zi cu vederea, sunetul, atingerea și interacțiunile.
Acest interviu a fost editat și condensat pentru claritate.
