În această săptămână, milioane de americani s-au trezit și au găsit în plus 1.200 de dolari în contul lor bancar ca parte a pachetului de stimulare a coronavirusului.
Dar milioane nu au făcut-o.
Ce a urmat a fost o erupție de oameni care întrebau cum: Cum este posibil ca una dintre cele mai avansate țări de pe Pământ să nu reușească majoritatea cetățenilor săi atunci când au cel mai mult nevoie de ea?
Răspunsul nu este simplu. Răspunsul scurt? Lansarea în SUA a plăților pentru stimulul coronavirus de către Serviciul de Venituri Interne (IRS) a fost defectă de la început. Comparând răspunsul Americii cu cel al altor țări, a fost expus și fisurile uneia dintre cele mai vechi instituții ale țării.
Tehnologie veche, buget redus
„Principalul lucru pe care guvernul nostru federal îl are cu tehnologia se reduce”, a spus Dan Henn, CPA în Rockledge, Florida. „Sistemul de tehnologie IRS este învechit în multe privințe.”
Tehnologia pe care serviciul de venituri interne (IRS) o procesează pe declarațiile dvs. fiscale a fost o glumă de zeci de ani: jumătate din computerele agenției funcționează cu software Microsoft vechi și coduri vechi de peste 50 de ani. Tehnologia agenției este atât de risibilă, încât comisarul IRS Charles Rettig a declarat că modernizarea acesteia este o prioritate absolută. Actualizarea nu a venit suficient de curând.
Dar tehnologia învechită nu este singurul lucru cu care se confruntă IRS chiar acum. De ani de zile, bugetul pentru IRS a fost esențial eviscerat. În prezent, există mai puțini auditori fiscali decât în 1953. Aceasta înseamnă că sunt mai puțini oameni care sunt capabili să auditeze evadații fiscali, ceea ce duce la pierderea a milioane de dolari pentru guvern în fiecare an.
Canadiană: Pot să primesc stimulul meu $?
Canada: Da, accesați acest site web și obțineți-l în 2 zile.
American: Pot obține stimulul meu $?
America: Peste 3 luni vă vom lega cecul de un balon plutind undeva pe Pământ. Ai la dispoziție 1 oră pentru a găsi balonul sau balonul primește banii.
- Keaton Patti (@KeatonPatti) 10 aprilie 2020
Amestecați tehnologie proastă, un buget redus și o pandemie împreună și veți obține o criză publică cu puține sau deloc comunicări. Mulți angajați IRS care emit plăți de stimulare lucrează și ei înșiși de la sine acasă, a spus Henn, și au oprit publicul pentru orice fel de oportunități de servicii pentru clienți.
Pagina web de reducere a impozitului asupra coronavirusului IRS a fost, de asemenea, plină de mesaje de eroare în ultimele zile și afirmă în mod vizibil „Nu suna” - lăsând pe mulți fără acces la internet sau cu circumstanțe atenuante doar cu o speranță și rugăciune în care va apărea un cec de hârtie poșta ... în cele din urmă.
Lipsa de comunicare
Janet Holtzblatt, senior senior la Tax Policy Center, a declarat că acest tip de pachet de stimulare este fără precedent în multe feluri, însă dezamăgirea contribuabililor ar fi putut fi prevenită dacă IRS ar fi comunicat informații specifice cu privire la ceea ce urma să folosească pentru a trimite plata în față, clar, concis și pe larg.
"Trebuie să vă amintiți că IRS este uman", a spus Holtzblatt, care a menționat că agenția însăși a văzut reduceri masive și și-a închis operațiunea principală, centrele de asistență fiscală și chiar a oprit deschiderea poștei.
Ilustrație: Malte Mueller / Getty Images, adaptare: Chris DeGraw / Digital Trends Holtzblatt a mai spus că este important să acordați credit la momentul scadenței. În recesiuni anterioare, cum ar fi 2001 și 2008, în care s-a acordat scutirea contribuabililor, luni de planificare au intrat în politică și în plată înainte ca oamenii să vadă numerar în conturile lor. Au trecut trei săptămâni de când a fost adoptată Legea CARES.
„Funcționează vreodată ceva perfect în prima zi?” ea a spus. [IRS] a realizat mai mult decât mă așteptam, dar nu mă mir că aceste erori au apărut. ”
Pregătitori de impozite terți
Mulți dintre cei care și-au depus impozitele la pregătitori de impozite terți, precum TurboTax, H&R Block sau Jackson Hewitt, au constatat că nu și-au obținut controalele de stimulare.
Se întâmplă o problemă, deoarece IRS nu va avea înregistrate informațiile despre depozitele directe ale utilizatorilor - doar un cont bancar temporar la care pregătitorii terți pot accesa pentru a-și retrage prima parte înainte de a vă trimite restul. Washington Post a raportat că până la 21 de milioane de oameni ar putea fi afectați de acest lucru, iar Departamentul Trezoreriei SUA este deja conștient.
Un purtător de cuvânt al TurboTax a declarat pentru Digital Trends că, în cele din urmă, IRS este responsabil pentru distribuirea controalelor de stimulare.
„IRS este responsabil pentru stabilirea eligibilității contribuabililor pentru a primi un stimul și, dacă un contribuabil este eligibil, cum și când le vor fi plătite plățile pentru stimul”.
Într-o declarație adresată Digital Trends, un purtător de cuvânt al H&R Block a spus: „[IRS] a creat confuzie, neutilizând întotdeauna informațiile contului bancar de destinație finală ale clienților pentru plăți de stimulare. Împărtășim frustrarea clienților noștri că mulți dintre ei nu au primit încă aceste plăți atât de necesare din cauza deciziilor IRS și lucrăm activ cu IRS pentru a primi plăți de stimulare trimise direct în conturile clientului. ”
Nu toată lumea înregistrează
În comparație cu alte țări în care fiecare cetățean este obligat să depună o declarație fiscală anual, SUA nu.
„Defectul inerent este că îl bazăm pe informațiile privind declarațiile fiscale”, a spus Henn.
Milioane de americani care câștigă sub un anumit venit, sunt pensionari, cu dizabilități sau cu asigurări sociale nu trebuie să depună o declarație fiscală, ceea ce face ca stimulul coronavirus să fie mult mai dificil de a ajunge la acei oameni.
În Canada, unde toți cetățenii sunt încurajați să depună impozite chiar dacă nu trebuie, o persoană a descris Beneficiul de intervenție de urgență din Canada (CERB), echivalentul canadian mai generos la plata stimulului, către Financial Post ca fiind „atât de ușor Am crezut că este fals. ”
Răspunsul Canadei la coronavirus a fost susținut în întreaga lume, unii critici făcând un contrast puternic între Statele Unite și vecinul său din nord. Milioane de canadieni au putut aplica pentru CERB printr-un portal online, iar în prima zi de deschidere a portalului, CRA a procesat aproape 1.000 de cereri pe minut. Majoritatea canadienilor au primit plata în termen de trei zile de la înscriere.
Într-o declarație adresată Digital Trends, un purtător de cuvânt al Agenției pentru venituri din Canada (CRA) a spus: „Știam că milioane de canadieni se bazează urgent pe noi să livreze în timpul lor de nevoie și a fost onoarea noastră să nu-i dezamăgim”.
Frate mai mare
Henn a spus că lansarea stimulului dezordonat nu este în întregime vina guvernului. Mulți oameni care depun impozite anual nu folosesc informații bancare exacte și adresează intenționat.
„Nu poți pune totul pe IRS, există oameni care nu vor să comunice cu IRS”, a spus el. „Acum se întoarce pentru a mușca unii oameni.”
