Lansarea unui nou smartphone - chiar și unul la fel de experimentat ca iPhone - nu este o lucru ușor. Chiar în afara porții trebuie să existe probleme, fie cu dispozitivul în sine, fie cu orice sistem de operare nou conceput să funcționeze cu acesta. În acest caz, iOS 13 al Apple a prezentat atât de multe probleme încât a fost actualizat de mai multe ori în ultimele luni. Proprietarii noilor iPhone 11, iPhone 11 Pro și iPhone 11 Pro Max de la Apple au raportat o varietate de probleme de când telefoanele au fost lansate în natură. Din fericire, niciuna dintre aceste probleme nu se ridică la nivelul major, dar unele provoacă unele zgârieturi și anxietate.
Noile hardware și software lansate aproximativ în același timp fac mai dificilă descifrarea de unde provine problema. Au fost raportate multe probleme cu iOS 13, astfel încât Apple a lansat o serie de actualizări pentru a răspunde la acestea și, sperăm, aceste remedieri au atenuat unele probleme cu hardware-ul. Iată câteva probleme inițiale pentru iPhone 11 pe care le-am descoperit până acum în toate cele trei versiuni ale noului telefon și câteva sfaturi despre cum să le remediem.
Julian Chokkattu / Tendințe digitale Problemă: încărcare wireless
Problemele legate de încărcarea fără fir disfuncțională sunt destul de răspândite. Unii cu încărcătoare fără fir Qi raportează că după ce plasează anumite modele iPhone 11, iPhone 11 Pro și iPhone 11 Pro Max pe încărcător, iPhone-ul îl poate recunoaște ca încărcător, dar nu se va încărca efectiv și poate chiar să devină fierbinte. Un fir de discuții Apple afirmă: „Pro Max nu se va încărca fără fir pe 2 încărcătoare diferite. Ambele încărcătoare funcționează bine cu vechiul meu XS Max. Am încercat să opriți încărcarea optimizată a bateriei, fără efect. Se va încărca numai folosind cablul. ” Unii proprietari de iPhone 11 au spus că această eroare a apărut mai întâi după instalarea diverselor iterații ale iOS 13, care ar putea transfera vina asupra software-ului.
Soluție posibilă:
Această problemă nu implică erori de utilizator, deci nu puteți face multe pentru a o evita. Puteți continua să vă încărcați telefonul cu o conexiune prin cablu. Asigurați-vă că actualizați sistemul de operare al iPhone-ului dvs. cu versiuni recent lansate, deoarece Apple continuă să emită remedieri pentru diferite probleme. Între timp, Apple sugerează o resetare / repornire a opririi, care a rezolvat problema pentru unii oameni.
- Apăsați și eliberați volumul ridicat.
- Apăsați și eliberați volumul scăzut.
- Țineți apăsat butonul de pornire și așteptați până când apare sigla Apple.
Corey Gaskin / Tendințe digitale Problemă: probleme de activare
Problemele de activare sunt frecvente atunci când încercați să puneți în funcțiune un telefon nou pentru prima dată, indiferent de model, iar iPhone 11 s-a dovedit a nu fi diferit.
Solutii posibile:
Dacă întâmpinați probleme la activarea noului dvs. iPhone 11, asigurați-vă mai întâi că toate sistemele sunt în funcțiune, verificând pagina Stare sistem a Apple. Dacă ceva nu este activat pe verde, așteptați până când toate sistemele sunt pornite și încercați din nou. Dacă este verde și încă nu funcționează, asigurați-vă că telefonul dvs. are o cartelă SIM introdusă. Dacă puteți comuta cartela SIM de pe vechiul dvs. telefon pe cel nou, încercați mai întâi. Dacă primiți un mesaj de eroare „Fără SIM” sau „SIM nevalid”, Apple vă sugerează pașii următori.
- Asigurați-vă că planul dvs. wireless este operațional.
- Actualizați receptorul la cea mai recentă versiune iOS și reporniți.
- Mergi laSetări> General> Despre. Dacă este disponibilă o actualizare, veți vedea o solicitare de selectare O.K sau Actualizați, și apoi actualizați.
- Scoateți cartela SIM din tavă și apoi puneți-o înapoi. Tava trebuie să se închidă bine. Folosiți tava care vine cu telefonul dvs. curent, deoarece altele ar putea să nu se potrivească.
- Încercați o altă cartelă SIM. Puteți obține unul la punctul de vânzare cu amănuntul al operatorului sau puteți solicita operatorului dvs. să vă testeze telefonul cu un alt card. Înlocuiți cartela SIM curentă cu una nouă, dacă este necesar.
Problemă: probleme de volum, audio și sunet
Dacă găsiți că există probleme cu orice aspect al funcției audio, puteți încerca diverse remedii.
Solutii posibile:
- Scoateți cartela SIM din telefon și apoi înlocuiți-o pentru a remedia problema unei cartele prost poziționate.
- Dezactivați Bluetooth pentru a compara calitatea audio cu sau fără ea. Dacă se îmbunătățește, lăsați-l pentru apelurile dvs.
- Asigurați-vă că microfonul este curat, clar și neobstrucționat.
- Dacă pașii de mai sus nu îmbunătățesc sunetul, ștergeți memoria cache a telefonului, repornind-o.
- Efectuați o resetare din fabrică (Setări> General> Resetare). Înainte de a continua acest lucru, asigurați-vă că faceți mai întâi o copie de siguranță a datelor.
Julian Chokkattu / Tendințe digitale Problemă: supraîncălzire
Există mai multe rapoarte despre diferite unități iPhone 11 care se încălzesc incomod și preocupări cu privire la efectul asupra duratei de viață a bateriei pe termen lung a noului telefon. Printre problemele legate de căldură se număra și acest comentariu: „Am primit iPhone 11 Pro vineri și am observat că telefonul meu se încălzește în timp ce foloseam GPS sâmbătă și apoi din nou luni. Era incomod de cald și de ținut. L-am dus la Apple luni seară și m-au informat că atâta timp cât telefonul nu se oprește sau dă alerta prea fierbinte, atunci este bine. Încă cred că ceva nu este în regulă și voi urmări cu atenție acest lucru. ”
Solutii posibile:
Iată câteva sfaturi generale pentru a răci un telefon fierbinte. Dacă simțiți că telefonul se încălzește întotdeauna prea repede, duceți-l la cel mai apropiat magazin Apple sau contactați asistența tehnică.
- Scoateți carcasa.
- Nu lăsați receptorul într-o mașină sau expus pentru perioade lungi de timp pe timp cald.
- Jocurile, în special jocurile AR, pot provoca încălzirea dispozitivului.
- Mențineți tăcerea radio prin punerea telefonului în modul Avion pentru o vreme. În Centrul de control, atingeți pictograma Avion pentru a opri toate semnalele GPS, Bluetooth, Wi-Fi și celulare. Sau dezactivați individual Serviciile de localizare, GPS sau Bluetooth, orice nu aveți nevoie imediat.
- Așteptați să încărcați dispozitivul, deoarece acest lucru vă poate încălzi telefonul.
- Opriți iPhone-ul.
Problemă: probleme de conexiune Bluetooth
Diversi utilizatori de iPhone 11 raportează probleme legate de conectarea perifericelor prin Bluetooth. Problemele includ conectarea, conectarea în mașină și menținerea unei conexiuni după conectarea inițială. „Noul iPhone 11 pe iOS 13 are probleme de conectivitate Bluetooth. ... Problema nu se conectează. Problema este reținerea conexiunii. ... Am și probleme de conectivitate în mașina mea. Se va conecta timp de 5 minute sau mai mult, apoi se va deconecta și reconecta automat. Este foarte enervant. Nu am avut probleme înainte cu iPhone-ul meu 6 Plus. … Tocmai am actualizat la iOS 13.1, dar încă mai am această problemă Bluetooth, ceea ce este foarte enervant !!! ”
Solutii posibile:
Apple sugerează diferiți pași pe care îi puteți încerca înainte de a contacta asistența tehnică. Asigurați-vă că vă actualizați iOS la cea mai recentă versiune lansată.
- Pe dispozitiv, accesați Setări> Bluetooth și asigurați-vă că Bluetooth este activat. Dacă este dezactivat și nu îl puteți activa, reporniți dispozitivul iOS. Apoi încercați din nou să împerecheați și să vă conectați.
- Asigurați-vă că accesoriul și dispozitivul dvs. Bluetooth se află în imediata apropiere.
- Opriți și porniți accesoriul Bluetooth.
- Asigurați-vă că accesoriul dvs. Bluetooth este pornit și încărcat complet sau conectat la alimentare. Dacă accesoriul dvs. folosește baterii, încercați să le înlocuiți cu unele noi. Dacă v-ați putut conecta anterior, despărțiți accesoriul și puneți-l înapoi în modul descoperire, apoi încercați din nou să împerecheați și să vă conectați.
- Dacă puteți împerechea accesoriul cu alte dispozitive, dar nu și dispozitivul iOS, despărțiți accesoriul de celelalte dispozitive și încercați din nou.
- Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu funcționează, contactați asistența tehnică Apple sau faceți o întâlnire la Genius Bar.
