Când vine vorba de vânzarea tuturor tipurilor de bunuri noi și uzate la scară internațională, eBay este serviciul de bază. Fie că sunt console de ultimă generație, o carte de baseball autografată Bert Blyleven sau o armură de porc de guineea realizată manual, se pare că eBay nu cunoaște limite. Permite utilizatorilor să posteze și să editeze listări pentru orice, de la accesorii de modă la mașini străine, totul într-o interfață web ușor navigabilă și aplicație mobilă însoțitoare.
Cu toate acestea, vânzarea este puțin mai complicată decât simpla postare a unui anunț pe un serviciu precum Craigslist. Vă vom parcurge pașii cheie pentru a începe și tot ceea ce ar trebui să știți despre realizarea unor vânzări eficiente pe eBay.
Vrei o experiență de vânzare mai directă? Încercați unul dintre aceste site-uri de anunțuri clasificate.
Pregătirea și funcționarea pe eBay
Deși este posibil să puteți examina listele eBay fără un cont eBay, există câteva necesități și acțiuni de dorit pe care ați putea să le luați înainte de a vinde aceste timbre menționate anterior. Sarcini precum crearea unui cont și adăugarea de informații de plată sunt o necesitate absolută, dar chiar și simplele atingeri, cum ar fi adaptarea paginii de profil și creșterea reprezentanței dvs. cu o mulțime de achiziții cu preț redus, vă pot face să păreați mai diligent pe eBay decât prost.
Pasul 1: Creați un cont
Conectați-vă la o pagină de pornire eBay sau conectați-vă contul de la un alt serviciu precum Facebook sau Google. Dacă trebuie să vă creați un cont, gândiți-vă cu atenție la cum se numește. Deoarece numele dvs. de utilizator este întotdeauna vizibil atunci când licitați, cumpărați și vindeți, alegeți ceva care este atât profesionist, cât și posibil să vorbească în numele pentru ceea ce ați intenționat să utilizați contul dvs.
Consultați Acordul de utilizare și politica de confidențialitate pentru a examina detaliile vânzării pe eBay
Pasul 2: conectați-vă contul PayPal
Dacă nu v-ați conectat deja contul eBay la PayPal, veți fi încurajat să faceți acest lucru la înscriere. Dacă aveți deja un cont fără un link PayPal, plasați cursorul peste numele dvs. în colțul din stânga sus când vizualizați orice pagină și faceți clic pe albastru Setările contuluidin meniul derulant rezultat. Odată ajuns acolo, selectațiCont Paypalopțiunea din partea stângă și faceți clic pe Înscrie-te astăzi buton.
Introduceți informațiile dvs. personale atunci când vi se solicită și finalizați procesul de înscriere. Apoi, reveniți la panoul Cont eBay PayPal și faceți clic pe griConectați contul meu PayPalopțiunea din partea dreaptă a paginii, introduceți informațiile de conectare PayPal pe pagina rezultată. De asemenea, vă puteți „verifica” contul PayPal pentru a vă ajuta să conectați conturile bancare, să vă calificați pentru protecția vânzătorului și multe altele, deci acesta este un pas foarte bun de inclus atunci când ați terminat.
Pasul 3: răspândiți-vă profilul
Iubește-l sau urăște, dar eBay este un joc de credință. Când licitați sau cumpărați un articol de pe site, presupuneți că vânzătorul este o persoană legitimă, nu una care încearcă să vă înșele. În acest caz, cel mai bine este să vă susțineți profilul contului cu o fotografie și o copie pentru a face profilul dvs. să pară mai autentic și să liniștiți potențialii cumpărători că sunteți un vânzător serios. Nu trebuie să fie lungă sau prea complexă, dar ar trebui să ofere utilizatorilor un pic despre dvs. și despre trecutul dvs. - mai ales dacă vindeți într-un domeniu de niște benzi desenate sau haine de urs taxidermiate.
Pentru a vă edita profilul, plasați cursorul peste numele dvs. în colțul din stânga sus când vizualizați orice pagină și faceți clic pe ID-ul dvs. albastru de utilizator eBay din meniul derulant rezultat. Apoi, faceți clic pe Editează profiluldin partea de sus a paginii rezultate și adăugați o imagine și o copie suplimentară făcând clic pe pictogramele creion din colțul din dreapta sus al câmpurilor portret și text. Faceți clic pe albastruAm terminat de editatbutonul la terminare.
Pasul 4: Crește-ți reputația
Obțineți 100 de vânzări gratuite pe lună fără abonament sau fără a plăti taxe - și puteți efectua cât de multe achiziții doriți. Folosiți această libertate pentru a începe să creați statistici bune pentru dvs. Cumpărătorii sunt în mod obișnuit să cumpere articole de la vânzători fără rating, așa că achiziționați câteva articole pentru a vă consolida credibilitatea în cadrul comunității și pentru a dovedi încredere - oricât de mică ar fi o tranzacție. Consultați defalcarea evaluărilor de mai jos pentru a vedea modul în care diferitele pictograme de stele se compară cu numerele lor de rating respective.
| Stea | Culoare | Numărul de evaluări |
 | Galben | 10 la 49 |
 | Albastru | 50 - 99 |
 | Turcoaz | 100 la 499 |
 | Violet | 500 - 999 |
 | roșu | 1.000 până la 4.999 |
 | Verde | 5.000 - 9.999 |
 | Stea galbenă căzătoare | 10.000 - 24.999 |
 | Stea căzătoare turcoaz | 25.000 - 49.999 |
 | Stea căzătoare violetă | 50.000 - 99.999 |
 | Stea căzătoare roșie | 100.000 - 499.999 |
 | Stea căzătoare verde | 500.000 - 999.999 |
 | Stea căzătoare de argint | 1.000.000 sau mai mult |
Crearea listei eBay perfecte
Pentru a crea o listă eBay, faceți clic pe Vindefaceți legătura în colțul din stânga sus când vizualizați orice pagină și introduceți elementul pe care încercați să îl vindeți în câmpul text rezultat. Nu este nevoie să fiți prea exigenți - titlul poate fi modificat în următorul editor de listare - dar a fi oarecum detaliat vă va ajuta să creați categorii potrivite pentru articolul dvs. Dacă cunoașteți numărul UPC sau ISBN pentru articolul dvs., care se găsește de obicei pe codul de bare, introducerea codului menționat în caseta de titlu va completa în prealabil multe dintre specificațiile cerute pe linie. De asemenea, puteți crea un șablon complet pentru o pagină de vânzare, care este o modalitate excelentă de a completa informații specifice. Categoriile, subtitrările, starea și mai multe informații vă vor ajuta să faceți o vânzare de succes.
Pasul 1: Scrierea titlului listării
Este posibil ca optzeci de personaje să nu pară spațiu suficient pentru a descrie un articol, dar este mai mult decât ai putea crede. Titlul listării este unul dintre primele lucruri pe care potențialii cumpărători le văd atunci când examinează listele eBay, astfel că trebuie să fie suficient de convingător și clar pentru ca utilizatorii să înțeleagă imediat articolul pe care încercați să îl vindeți. Fiți descriptiv atunci când creați titlul, menționați marca sau designerul articolului și includeți cuvinte suplimentare care evidențiază culoarea, dimensiunea și starea atunci când este cazul (deși veți avea câmpuri pentru aceste descrieri și mai târziu).
Pasul 2: Atașarea fotografiilor
Listarea dvs. pe eBay necesită o fotografie - de preferință mai mult de una. Cel mai bine este să captați imagini dintr-o varietate de unghiuri, evidențiind potențialele componente cheie sau defectele menționate în descrierea articolului. Fotografiile ar trebui să fie capturate într-o zonă bine iluminată, folosind lumină naturală atunci când este posibil și să fie lipsite de fundaluri distractive sau aglomerate care ar putea descuraja utilizatorii de produs. De asemenea, este mai bine să evitați imaginile stoc găsite pe web și cele furnizate direct de la producător, deoarece vă ajută să convingeți cumpărătorii potențiali că dețineți efectiv articolul respectiv.
Puteți încărca până la 12 fotografii fără margini sau text sau chiar alegeți Galerie Plus, care vă percepe o taxă pentru încărcarea fotografiilor mai mari. Alegeți-vă cu atenție fotografiile. Înregistrările mai simple pot necesita doar una sau două fotografii, ceea ce este bine în circumstanțele potrivite.
Încercați să utilizați noua funcție de viziune computerizată Ebay pentru a face produsele dvs. să apară cu adevărat.
Pasul 3: Scrierea descrierii listării
Înregistrările live și respira în detaliile minuscule, cum ar fi daune cosmetice și articole la pachet, fiecare dintre acestea ar trebui să ofere cumpărătorului un sentiment exact al ceea ce vor primi. Păstrați descrierea articolului cât mai curată și concisă posibil, utilizând o ortografie și o gramatică adecvate, oferind în același timp un text ușor de digerat și relativ rapid de citit. eBay facilitează acest lucru cu câmpuri detaliate; completați cât mai multe dintre ele posibil și adăugați orice câmpuri aplicabile pentru a furniza și mai multe informații.
Pasul 4: Alegerea prețului cerut corect
Când vine vorba de eBay, există două forme de prețuri de listare: preț fix și stil licitație. Înregistrările la preț fix sau cele care oferă un preț Cumpărați acum, sunt listări stricte care nu fluctuează în preț, oferind articolul la o valoare stabilită, pe care o determinați împreună cu suma minimă subliniată de eBay. Înregistrările în stil de licitație pot oferi și un preț Cumpărați acum, dar permit, de asemenea, cumpărătorilor să liciteze pentru articole, vânzarea mergând de obicei la cel mai mare ofertant. În plus, unele categorii eBay permit utilizatorilor să adauge o funcție de cea mai bună ofertă la listele cu preț fix, îndemnând cumpărătorii și vânzătorii să negocieze prețul de vânzare printr-o serie de oferte inițiale și contraofere. De asemenea, aici setați durata înregistrării dvs., care este setată automat la șapte zile, dar care poate fi ajustată sau programată pentru o anumită oră.
Faceți cercetările înainte de a vă înscrie articolul și consultați listări similare pentru produse similare pentru a vă face o idee despre cerere și ofertă pe piața eBay. Aceasta este, de asemenea, zona în care alegeți opțiunile de plată (Paypal este o alegere ideală), impozitul pe vânzări și opțiunile de returnare. Este adesea o idee bună să facilitați returnarea cumpărătorilor, dar în mod rezonabil.
Pasul 5: Alegerea costului de expediere
De asemenea, puteți alege o varietate de setări de expediere în funcție de nevoile dvs. eBay are un sistem excelent care vă permite să calculați rapid transportul pe baza serviciilor pe care le alegeți și a calităților pachetului. Merită să completați totul din aceste câmpuri pentru a crea cele mai exacte informații de expediere. Expedierea este setată la „plat” sau aceeași expediere pentru toți cumpărătorii, dar dacă vindeți o varietate de articole diferite, ar trebui să ajustați acest lucru în funcție de produsul specific.
Unii vânzători oferă transportul gratuit ca stimulent pentru cumpărare, în timp ce alți vânzători stabilesc costurile de transport. Acest lucru depinde în totalitate de dvs. și de produsul pe care îl vindeți, dar încercați întotdeauna să fiți rezonabili și să evitați tactici ieftine în favoarea politicilor de expediere oneste, cum ar fi cumpărătorii pe Amazon sau pe alte platforme comune.
Finalizarea tranzacției
Pasul 1: livrați articolul
Presupunând că listarea s-a încheiat și cumpărătorul a plătit cu succes, este timpul să efectuați munca gruntă. Specificațiile ar fi trebuit deja stabilite, deoarece ați subliniat anterior condițiile de expediere și orice taxe asociate acestora, deci tot ce trebuie să faceți este să livrați în mod corespunzător. Articolele de vânzare trebuie plasate într-o cutie puțin mai mare decât articolul în sine, ambalate cu grijă și siguranță folosind hârtie, folie cu bule sau o metodă similară de ambalare și etichetate corespunzător atât cu adresa cumpărătorului, cât și cu adresa de returnare. Articolele cu formă neregulată și fragile pot necesita metode de expediere alternative și includ taxe suplimentare, dar acestea ar trebui să fie expediate în intervalul de timp specificat anterior, indiferent. Dacă apar probleme din orice motiv, informați cumpărătorul despre detalii și discutați în continuare despre mijloacele de transport.
Pasul 2: lăsați feedback
Vânzătorii pot oferi feedback, dar numai feedback pozitiv - în timp ce cumpărătorii pot oferi feedback pozitiv, neutru sau negativ. Deși poate părea o pierdere de timp la prima vedere, lăsarea unui feedback pozitiv ca vânzător este de fapt o practică excelentă. Ajută la stabilirea încrederii cu cumpărătorii și vă obișnuiește cu procesul de feedback. Puteți lăsa feedback vizitând Comenzi în Hubul vânzătorilor.
Câteva sfaturi și trucuri bonus pentru vânzare
Fiind comunitatea înfloritoare de licitații eBay, nu există nicio modalitate de a acoperi toate aspectele vânzării pe site într-un singur articol. Cu toate acestea, dorim să menționăm câteva alte caracteristici și metode notabile care nu au fost evidențiate anterior în tutorialul nostru rapid de vânzare. Este posibil să nu fie necesare, dar cu siguranță vă vor ajuta în neîncetata dvs. căutare de bani.
- Descărcați aplicația mobilă: A fi conectat la un computer desktop nu mai este o problemă cu aplicația gratuită mobilă eBay pentru Android și iOS. Aplicația este simplificată și complet prezentată, încărcată cu instrumente pentru cumpărare și vânzare, oferind în același timp instrumente suplimentare de notificare și alerte de licitare pentru a vă menține permanent informat cu privire la orice licitație cu care sunteți implicat. Rețineți că trebuie să activați notificările în setările telefonului pentru a primi alerte rapide.
- Acceptați returnările: Cumpărătorii au mai multă încredere în achizițiile lor atunci când oferă un pic de liniște sufletească. Acceptarea returnărilor, deși nu este ideală, îi va încuraja pe cumpărătorii din gard să cumpere articolul dvs. Este sigur că cumpărătorii vă vor lua vreodată oferta dacă ați furnizat fotografii detaliate și o descriere exactă, dar confortul este totuși atrăgător.
- Construiți-vă o bună reputație: eBay are un titlu „Cel mai bine vândut vânzător”, care îi poate ajuta pe cumpărători să aibă încredere în tine și să ducă la mai multe vânzări. Puteți obține acest rating construind o bună reputație: evitați problemele legate de comenzi, soluționați reclamațiile clienților fără arbitraj și efectuați cel puțin 100 de tranzacții pentru a vă dezvolta ratingul.
- Păstrați vânzările în eBay: Nu acceptați plăți în afara eBay, cum ar fi numerar, cecuri și ordine de plată. Nu numai că sunt interzise conform politicilor de plată ale site-ului, dar sunt incredibil de nesigure și nu oferă nimic în calea asigurării corespunzătoare sau a protecției vânzătorului.
- Deschideți un magazin eBay:Când vă înregistrați ca vânzător, aveți și o opțiune de abonare la eBay, care vă permite să deschideți un magazin pe baza nivelului dvs. de abonament. Aceasta vă oferă o adresă de magazin unică și vă extinde capacitățile de vânzare, opțiunile de proiectare a paginilor web, urmărirea vânzărilor și multe altele. Este o alegere excelentă pentru vânzătorii frecvenți cu stocuri mai mari.
