Smartphone-urile sunt dispozitive complexe concepute pentru a ne face viața mai ușoară, dar uneori ajung să provoace frustrări. Suntem impresionați de iPhone 8 și iPhone 8 Plus, dar nu sunt perfecte. În timp ce dispozitivele Apple sunt în general bine realizate și funcționează fără probleme, lucrurile pot - și fac - să meargă greșit din când în când. Am adunat aici câteva probleme notabile cu cele mai recente probleme legate de iPhone 8 Plus și cele obișnuite legate de iPhone 8, împreună cu sfaturi despre modul în care le-ați putea rezolva.
Problemă: FaceTime de grup nu funcționează
După ce a descoperit o eroare în FaceTime care permite apelanților să audă și chiar să vadă destinatarii apelului fără ca aceștia să accepte apelul, Apple a închis temporar funcția FaceTime de grup.
Soluţie:
- Fii cu ochii pe pagina de stare a sistemului Apple pentru a vedea când este pornită din nou.
Problemă: Wi-Fi continuă să renunțe
Aceasta este o problemă obișnuită cu telefoanele în general, dar am văzut fire despre aceasta pe iPhone 8 Plus în forumul de asistență Apple. Dacă descoperiți că vă pierdeți în continuare conexiunea Wi-Fi, există mai multe cauze posibile.
Posibile remedieri:
- Reporniți iPhone-ul și routerul și încercați să vă conectați din nou.
- Dacă totuși nu vă puteți conecta, accesați Setări> General> Resetare> Resetare setări rețea. Aceasta va reseta rețelele și parolele Wi-Fi, împreună cu setările celulare, VPN și APN.
- Asigurați-vă că aveți cel mai recent software prinSetări> General> Actualizare software.
- Verificați cu furnizorul dvs. de ISP sau router pentru a vedea dacă există o actualizare software disponibilă pentru router.
Problemă: nu se poate conecta la LTE
Câțiva oameni au avut probleme cu conectarea la LTE și au rămas în schimb cu 3G. Există un subiect despre acest lucru la forumul de asistență Apple. Din fericire, acesta ar trebui să fie o soluție ușoară.
Soluție posibilă:
- Activați și dezactivați din nou modul Avion.
- Aruncă o privire înăuntru Setări> General> Despre și vedeți dacă este disponibilă o actualizare a setărilor operatorului.
- Reporniți iPhone-ul.
- Încercați să resetați setările celulare, VPN și APN prinSetări> General> Resetare> Resetare setări rețea.
- Opriți iPhone-ul și scoateți cartela SIM, apoi puneți-l din nou în iPhone și porniți-l din nou.
Probleme: reporniri neașteptate, ecran blocat sau nu va porni
Dacă ați suferit de oricare sau de toate aceste probleme, atunci este posibil să aparțină plăcii logice de pe iPhone 8. Apple a descoperit că un mic procent de telefoane iPhone 8 s-a vândut între septembrie 2017 și martie 2018 în Australia, China, Hong Kong, India, Japonia, Macao, Noua Zeelandă și SUA au avut un defect de fabricație.
Soluţie:
- Verificați pe site-ul Apple pentru a vedea dacă iPhone-ul dvs. 8 are un număr de serie eligibil și Apple îl va repara gratuit.
- Dacă aveți probleme cu un ecran care nu răspunde și nu aveți un număr de serie eligibil, verificați mai jos pentru mai multe remedieri posibile.
Problemă: Bateria se descarcă rapid
Ne folosim iPhone-urile atât de mult, încât durata de viață a bateriei poate fi o problemă, dar în forumul de asistență Apple, unii oameni s-au plâns de o descărcare neobișnuită și rapidă a bateriei. Am constatat că iPhone-ul nostru 8 se scurge destul de repede când jucăm jocuri AR, dar, în general, durata de viață a bateriei este destul de bună. Dacă suferiți cu o baterie iPhone 8 care se scurge rapid, iată ce să încercați:
Posibile remedieri:
- Aruncați o privire la ghidul nostru despre cum puteți economisi durata de viață a bateriei pentru o serie de sfaturi la îndemână.
- Dacă aceste sfaturi nu funcționează pentru dvs., probabil că merită să încercați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că faceți o copie de rezervă mai întâi, dar după ce ați șters iPhone-ul, vă recomandăm să îl configurați ca nou - nu restaurați copia de rezervă - și testați dacă problema bateriei revine. Dacă nu, atunci este posibil ca ceva din setările dvs. vechi sau o aplicație pe care ați instalat-o să cauzeze problema.
- Dacă totuși aveți probleme cu bateria după o resetare din fabrică și fără a restabili copia de rezervă, atunci ar putea fi o defecțiune hardware și veți dori să o duceți la Apple pentru testări suplimentare.
Problemă: baterie umflată
Este posibil să fi văzut câteva rapoarte despre bateriile iPhone 8 Plus care se umflă și cauzează detașarea ecranului de corpul dispozitivului. Primul raport, preluat de TNW pare să se fi concentrat pe un iPhone 8 Plus în Taiwan, dar de atunci MacRumors a raportat câteva incidente similare în Japonia, Canada și Grecia. Nu este clar cât de răspândită este problema, dar pare a fi un eveniment relativ rar.
Soluţie:
- Apple investighează acest lucru, dar dacă întâmpinați o problemă similară, există cu adevărat un singur mod de acțiune: contactați Apple și obțineți un receptor de schimb.
Problemă: cască crăpată
Mai mulți proprietari de iPhone 8 și 8 Plus s-au plâns în legătură cu o cască spargătoare în timpul apelurilor. Un sunet sau distorsiuni statice intermitente și repetitive face dificilă auzirea corectă în timpul apelurilor normale și al apelurilor FaceTime. Problema a apărut pe forumul de asistență Apple, pe Reddit și în alte părți.
Soluții potențiale:
- Așteptați o actualizare software. Apple a recunoscut această problemă și a declarat pentru The Verge: „Suntem conștienți de problema care afectează clienții într-un număr mic de cazuri. Echipa noastră lucrează la o soluție, care va fi inclusă într-o viitoare versiune de software. ”
- Se pare că această problemă a fost rezolvată în actualizarea iOS 11.0.2.
- Este posibil să existe o problemă hardware separată, dar similară, legată de atingerea căștii, conform acestui post Reddit. Dacă aceasta este problema dvs., este posibil să fie necesar să contactați Apple pentru un telefon de schimb.
Glitch: App Store continuă să fie răcoritor
Dacă încărcați App Store și constatați că acesta se reîmprospătează în mod repetat la fiecare câteva secunde, atunci nu sunteți singur. Am întâmpinat această problemă pe unitatea noastră de recenzie iPhone 8, dar a fost raportată în altă parte și nu pare să se limiteze la cele mai recente dispozitive Apple.
Soluții potențiale:
- O simplă repornire a fost suficientă pentru a ne readuce iPhone-ul pe drumul cel bun. Țineți apăsat butonul Sleep / Wake și glisați pentru a opri. Apoi apăsați butonul Sleep / Wake pentru a porni din nou iPhone-ul. Nu am văzut revenirea acestei probleme.
- Unele persoane au avut succes deconectându-se din contul lor și din nou. Mergi la Setări și apăsați pe numele dvs. în partea de sus, apoi iTunes și App Store> ID-ul Apple și alegeți Sign out. Atingeți Conectare și introduceți datele dvs. pentru a vă conecta din nou și apoi încercați din nou App Store.
Problemă: ecranul nu răspunde sau este blocat
Au existat câteva rapoarte pe forumurile Apple despre iPhone 8 sau iPhone 8 Plus care nu răspund și se blochează pe ecranul de blocare sau pe ecranul de pornire. În mod neobișnuit, în câteva dintre aceste cazuri, unele dintre butoanele hardware și anumite gesturi funcționează în continuare, dar orice altceva este înghețat.
Soluții potențiale:
- Țineți apăsat butonul Sleep / Wake și apoi glisați la oprire, presupunând că funcționează. Apăsați butonul Sleep / Wake pentru a-l reporni.
- Metoda de repornire forțată s-a schimbat pentru iPhone 8 și iPhone 8 Plus. Trebuie să apăsați și să eliberați rapid butonul de creștere a volumului, apoi să apăsați și să eliberați rapid butonul de reducere a volumului, apoi să țineți apăsat butonul Sleep / Wake până când vedeți sigla Apple.
- Dacă problema revine după o repornire, atunci faceți backup pentru orice lucru prețios și încercați să ștergeți iPhone-ul, apoi restaurați copia de rezervă. Consultați cum să resetați din fabrică un iPhone pentru instrucțiuni complete.
- Dacă ați încercat o resetare din fabrică și apoi ați restaurat copia de rezervă și problema se întoarce, atunci ar putea fi ceva din copia de rezervă care o cauzează. Încercați să vă resetați iPhone 8 și configurați-l ca pe un dispozitiv nou, apoi testați pentru a vedea dacă problema a dispărut.
- Încă nu există bucurie? Este timpul să contactați Apple sau să intrați într-un magazin Apple și să întrebați despre o reparație sau o înlocuire.
Problemă: supraîncălzire
Dacă descoperiți că iPhone 8 sau iPhone 8 Plus devine foarte cald sau chiar fierbinte la atingere, atunci nu există în general niciun motiv de panică. Am constatat că iPhone-ul nostru 8 a devenit foarte fierbinte când joci jocuri AR, dar se poate încălzi și atunci când îl configurați pentru prima dată, restaurați o copie de rezervă sau utilizați simultan GPS și un joc, cum ar fi cu Pokémon Go. Dacă se încălzește prea mult, iPhone 8 este conceput pentru a dezactiva anumite funcții, cum ar fi blițul, pentru a afișa un avertisment de temperatură pe ecran și pentru a se opri.
Soluții potențiale:
- Lucrul evident de făcut este să faceți o pauză de la utilizarea acestuia până când se răcește.
- Dacă puteți merge într-un mediu mai rece, atunci faceți acest lucru. Lăsarea iPhone 8 pe bordul mașinii într-o zi fierbinte, de exemplu, ar putea cauza o problemă.
- Dacă aveți o carcasă sau o husă pentru iPhone 8, atunci luați în considerare îndepărtarea acesteia pentru a permite căldura să se disipeze mai repede.
- Încercați să dezactivați toate funcțiile pe care nu le utilizați. De exemplu, accesați Setări> Confidențialitate și comutați Servicii de localizare oprit.
- Dacă vă aflați într-o zonă cu semnal slab, atunci ar putea merita să glisați în sus pentru a deschide Centrul de control și să atingeți pictograma Date celulare pentru ao opri. Nu uitați să îl porniți din nou mai târziu.
- Țineți apăsat butonul Sleep / Wake și apoi glisați la oprire. Apăsați butonul Sleep / Wake pentru a-l reporni.
- Cel mai probabil vinovat de supraîncălzire este o aplicație sau un joc specific, așa că fii atent la ceea ce rulează atunci când se întâmplă și ia în considerare dezinstalarea a ceva problematic.
