Nest Mini Google Home este a doua generație a produsului său Home Mini, un mic difuzor rotund pe care îl poți pune în casă și te poți conecta la un Nest Hub mai mare sau îl poți folosi pentru micul tău asistent personal / radio. Puteți verifica de ce ne-a plăcut acest model îmbunătățit aici, dar dorim, de asemenea, să trecem în revistă unele dintre cele mai frecvente probleme pe care oamenii le raportează pentru Nest Mini și ce ar trebui să faceți dacă vi se întâmplă.
Consultați sfaturile noastre de depanare pentru Google Home mai mare și sfaturile noastre generale pentru a profita la maximum de Google Home în acest an.
My Nest Mini nu se va conecta
Dacă aveți probleme la conectarea cu Wi-Fi, începeți mai întâi cu elementele de bază. Încercați să vă conectați la rețeaua Wi-Fi potrivită? Sunteți absolut sigur că parola dvs. este corectă? Dacă se verifică acest lucru, încercați să apropiați Mini-ul de routerul dvs. pentru a vedea dacă poate există un punct mort sau o problemă de interferență.
Dacă totul pare să funcționeze bine, cea mai bună soluție este să reporniți Nest Mini. O repornire de bază este foarte ușoară: deconectați cablul de alimentare de la Nest Mini în sine (nu de la priză) și lăsați-l deconectat timp de aproximativ două minute. Apoi reconectați-l și începeți din nou procesul de conectare în aplicația Google Home.
Notă: Cu difuzoarele inteligente mai simple precum Nest Mini, repornirea este întotdeauna o opțiune bună pentru soluționarea problemelor minore. Dacă nu ați încercat să reporniți, indiferent de problema dvs., dați o lovitură. Există, de asemenea, o opțiune alternativă de repornire în aplicația Acasă, care poate fi mai ușoară pentru dvs.: Accesați Setări, alege Mai mult, apoi selectați Reporniți a incepe.
John Velasco / Tendințe digitale My Nest Mini are probleme la redarea muzicii
Într-o lume perfectă, dispozitivul Nest s-ar conecta fără efort la toate conturile dvs. muzicale și va reda orice doriți cu o comandă simplă. Întrucât nu trăim în acea lume, este posibil să descoperiți că Nest Mini are probleme cu redarea sau găsirea de muzică.
Mai întâi, dacă nu puteți auzi muzică, dar se pare că sună, verificați volumul. Puteți spune întotdeauna „OK, Google, măriți volumul” sau o comandă similară pentru a vedea dacă volumul a fost refuzat accidental. Pe această notă, puteți încerca, de asemenea, o formulare diferită atunci când solicitați o anumită listă de redare muzicală, doar în cazul în care Asistentul Google întâmpină probleme cu înțelegerea dvs.
Dacă aceasta nu este o problemă, asigurați-vă că conturile dvs. de muzică sunt conectate la aplicația Google Home. Google nu se poate conecta automat la lucruri precum Spotify sau Pandora, așa că trebuie să accesați și să furnizați mai întâi informațiile despre cont. Dacă conturile dvs. sunt conectate și active, deschideți aplicațiile în sine și accesați secțiunile de setări individuale. Căutați orice opțiuni pentru a șterge memoria cache sau istoricul, apoi reporniți telefonul pentru a vedea dacă acest lucru ajută problema.
De asemenea, atunci când aveți dubii, nu vă fie teamă să reporniți.
My Mini continuă să sară melodii pe serviciile de muzică
John Velasco / Tendințe digitale Acest lucru se întâmplă atunci când difuzorul dvs. redă doar câteva melodii pe servicii precum Spotify și apoi începe redarea previzualizărilor melodiilor timp de câteva secunde înainte de a încerca automat să le săriți. Acest lucru poate face serviciile muzicale inutilizabile. Se pare că este cauzat de o eroare în software-ul Mini și poate fi legat de trecerea la un telefon nou. Cel mai bun pariu pentru a remedia problema este să reporniți Mini-ul în întregime și să vă reconectați pentru a vedea dacă acest lucru remediază problema.
O opțiune similară este că difuzorul dvs. nu va reda deloc sunetul, chiar și pe cele pe care le redă muzica. Acest lucru se întâmplă de obicei din cauza erorilor Bluetooth și poate fi adesea remediat prin despărțirea și repararea tuturor dispozitivelor Bluetooth pe care le utilizați.
My Nest Mini îmi spune că alte dispozitive Nest nu sunt configurate (când sunt cu adevărat)
Uneori, Asistentului Google trebuie să i se reamintească faptul că toate dispozitivele dvs. Nest sunt prezente, mai ales dacă introduceți un dispozitiv nou în casa dvs. Încercați să spuneți „OK Google, sincronizați-mi dispozitivele” și vedeți dacă acest lucru vă ajută să puneți totul în ordine.
Când vorbesc cu Nest Mini, nu răspunde
Multe probleme diferite pot cauza un Nest Mini care nu răspunde. Încercați obiecte clasice precum repornirea Nest Mini și verificarea nivelurilor de volum pentru a vă asigura că nimic evident nu este în neregulă. Dacă acest lucru nu funcționează, verificați de două ori dacă nu ați dezactivat microfonul în sine. Există un comutator de microfon pe Nest Mini care va opri complet microfonul din motive de confidențialitate și, dacă a fost oprit accidental, aceasta este cauza problemei dvs.
Dacă totul pare în regulă, aruncă o privire asupra poziției Nest Mini. Fluxul de aer din orificiile de aerisire din apropiere, sunetele de la alte difuzoare, semnalele de la aparate precum microundele și mulți alți factori de mediu ar putea cauza interferențe. Încercați să îl mutați într-o zonă mai liniștită și să vedeți dacă acest lucru vă ajută la fel.
Dacă niciuna dintre cele de mai sus nu funcționează, poate doriți să faceți o resetare din fabrică și să o luați de la capăt.
Difuzorul My Nest Mini produce numai static
Cea mai bună opțiune pentru un Mini care scoate doar static și nu pare să răspundă bine este o resetare completă din fabrică. Rețineți că o resetare din fabrică nu este o repornire: va șterge toate datele de pe Mini și va trebui să parcurgeți din nou procesul de configurare complet când va fi terminat.
Pentru a reseta, găsiți mai întâi butonul microfon din partea laterală a Nest Mini și opriți-l. Luminile LED din partea de sus a Mini ar trebui să devină portocalii atunci când se întâmplă acest lucru. Acum, apăsați chiar partea de sus a Nest Mini, ca și cum ar fi un buton mare pe care îl apăsați în jos. Țineți-l timp de aproximativ 15 secunde. În timp ce țineți apăsat, Mini va intra în faza de resetare și va suna când acea fază este finalizată - nu încetați să apăsați până nu auziți sunetul soneriei.
Acum, porniți dispozitivul înapoi și verificați dacă Mini răspunde corect.
My Nest Mini răspunde în continuare chiar și atunci când este liniștit
Uneori Mini poate fi activat prin conversații în toată casa sau prin sisteme de divertisment, dar unii oameni consideră că au probleme chiar și atunci când camera este liniștită. În acest caz, uneori vibrațiile aparatelor din apropiere - sau chiar sistemele HVAC și traficul - pot activa Mini-ul dvs. neintenționat. Acest lucru tinde să se întâmple cel mai adesea dacă Mini-ul dvs. se află pe o suprafață neuniformă. Asigurați-vă că dispozitivul este poziționat ferm pe o suprafață uniformă și nu este supus unor vibrații mici.
Unele LED-uri de pe Nest Mini rămân aprinse constant
Aceasta este o problemă în curs de desfășurare, pe care Google nu pare să o rezolve încă complet. Încercați să reporniți prin metoda de deconectare citată mai sus - deconectați cablul de alimentare de la Mini în sine și așteptați aproximativ două minute înainte de a-l conecta din nou. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, vă recomandăm să încercați o resetare a datelor din fabrică și să o luați de la capăt pentru a vedea dacă acest lucru rezolvă problema.
My Nest Mini continuă să se deconecteze de la contul meu Google Home
Aceasta a fost o problemă gravă la începutul anului 2020, cu Nest Mini deconectarea de la conturile Google de mai multe ori pe zi. Părea a fi o eroare în software, deoarece Google a creat un patch pentru a rezolva problema. Dacă a trecut ceva timp de când ați încercat această remediere, reporniți și reconectați dispozitivul Nest Mini pentru a vă asigura că actualizările recente au intrat în vigoare. Dacă problema continuă, poate fi necesar să așteptați o altă remediere a erorilor de la Google.
Nu pot împerechea Nest Mini cu Mini Mini Home Gen
Din păcate, aceasta nu este o greșeală. Actualizarea de la Home Mini la Nest Mini face imposibilă asocierea celor două. Aveți nevoie de două Nest Minis sau două Home Minis pentru a le împerechea. Dacă aveți două unități din același model, asigurați-vă că sunt aproape - în aceeași cameră - pentru a se împerechea cu succes.
John Velasco / Tendințe digitale Senzorul cu ultrasunete de pe Nest Mini nu funcționează
Nest Mini are o setare care vă permite să activați detectarea cu ultrasunete. Acest lucru detectează când vă apropiați de difuzor, porniți comenzile muzicale atunci când vă apropiați în timp ce afișați informații LED alternative atunci când sunteți mai departe. Cu toate acestea, oamenii găsesc uneori că senzorii cu ultrasunete nu răspund la prezența lor, indiferent de abordarea lor.
În primul rând, Google avertizează că alte aparate din toată casa dvs. pot emite vibrații cu ultrasunete care interferează cu senzorii Mini. Încercați să mutați Mini într-un loc izolat și să vedeți dacă senzorii par să funcționeze mai bine acolo - ar putea fi doar o problemă de localizare.
În al doilea rând, această caracteristică pare în prezent foarte buggy. Există multe plângeri cu privire la faptul că nu funcționează deloc. Se pare că una dintre acele situații în care poate fi necesară așteptarea unei actualizări a patch-urilor pentru a rezolva complet problema.
Nest Mini nu va mai juca jocurile copilului meu
Nest Mini are capacitatea de a juca o varietate de jocuri audio și trivia (chiar avem câteva idei pentru dvs. aici), inclusiv câteva jocuri grozave pentru copii. Dacă copiii dvs. au descoperit că unele dintre comenzile lor de joc nu mai funcționează, este probabil o problemă de licențiere la sfârșitul Google și nu puteți face nimic în acest sens.
Rețineți că conținutul poate deveni indisponibil deoarece licențele expiră. Contractul de licențiere al companiei Disney cu Google a expirat acum, iar Google a retras un conținut legat de Disney. Asta înseamnă că orice jocuri Disney Princess, jocuri Marvel, jocuri Pixar, jocuri Mickey Mouse și opțiuni similare nu mai sunt disponibile pe un Mini sau pe alt dispozitiv Google. Aceste jocuri ar putea deveni disponibile din nou în viitor dacă Disney își reînnoiește contractul cu Google. Cel mai bun pariu chiar acum este să găsești jocuri noi, foarte apreciate, pe care să le încerci pe Mini.
Contul meu este blocat și primesc un e-mail de securitate ciudat de la Nest
Începând din primăvara anului 2020, Google a actualizat toți utilizatorii Nest cu autentificare în doi factori pentru o securitate mai bună. Nestul dvs. ar putea solicita un cod nou când vă conectați. Verificați căsuța poștală și căutați un e-mail de la [email protected] cu codul dvs. de autentificare. Va trebui să parcurgeți același proces atunci când vă conectați pentru prima dată pe un dispozitiv nou.
