Aplicația Comunității încearcă să facă acest lucru puțin mai real, permițându-vă să trimiteți text direct cu cei bogați și faimoși și mizând pe intimitatea mesajelor text față de rețelele sociale pentru a vă apropia de vedetele de pe ecranul de argint, de muzicieni, artiști și autori. . Dar realitatea arată un pic diferit.
După cum a declarat un purtător de cuvânt al aplicației pentru Digital Trends: „Va fi același text cu cel mai bun prieten al tău pe care îl duci înainte și înapoi cu un milion de ori pe zi? Nu. Și nu cred că oamenii caută de fapt acea interacțiune ... este acea conexiune personală și directă că, dacă ești artist, asta vrei. ”
Susținere cu nume mari
Ashton Kutcher vorbește pe scenă în timpul TechCrunch Disrupt San Francisco 2019. Steve Jennings / Getty Images pentru TechCrunch Premisa pentru aplicație, susținută de actorul Ashton Kutcher și compania de software Salesforce, este destul de simplă. Comunitatea atribuie un număr de telefon „oricărei persoane cu public”, care este denumită lideri, potrivit purtătorului de cuvânt. Liderii sunt examinați de echipa de aplicații comunitare pe baza „dacă au ceva interesant de spus” și până acum există aproximativ 500 dintre ei care plătesc o taxă de abonament variind de la câteva sute de dolari până la mii pe lună, în funcție de numărul de utilizatori pe care îi au vor să ajungă și câți îi urmăresc în aplicație, a spus purtătorul de cuvânt.
Vedete precum Amy Schumer, Kerry Washington, Diddy, Jonas Brothers și Mark Cuban sunt doar câțiva dintre „liderii” care s-au înscris deja.
Începe apoi textele de grup, de la Washington care cere recomandări de sucuri verzi în Toronto până la Schumer care are conversații despre infertilitate pe baza unei postări pe Instagram care face publicitate „numărul meu este biografia mea”. Fanii răspund textelor cu nume de bare de suc și propriile experiențe cu tratamente FIV. Purtătorul de cuvânt al Comunității a spus că intimitatea textului este ceea ce face ca aceste conversații să fie diferite de tweet-urile în masă și de emisiunile Instagram Live, chiar dacă răspunsurile nu sunt doar pentru un singur utilizator. Mesageria text este „locul în care interacționați cu cei mai apropiați de voi: cei mai buni prieteni, mama, tatăl, frații”.
Statisticile privind mesajele text și utilizarea pe scară largă a WhatsApp par să susțină această gândire. Mesajele SMS au o rată uimitoare de deschidere de 98%, iar 90% dintre acestea sunt deschise în termen de 3 minute de la primire. Practic toată lumea are un telefon capabil să trimită mesaje text, dar audiența de pe rețelele sociale este mult mai limitată în comparație.
Există, de asemenea, problema trolilor, care sunt în general conturi și roboți anonimi, care sunt destul de ușor de creat pe Twitter, Instagram și alte platforme. În teorie, Comunitatea nu ar trebui să aibă probleme cu acest lucru, deoarece este practic imposibil să ai un număr de telefon cu adevărat anonim și nu sunt aproape la fel de ușor de obținut ca alte tipuri de conturi de social media.
Creatorii aplicației, Matthew Peltier și Josh Rosenchek, au lucrat, de asemenea, cu marii furnizori de telecomunicații din SUA pentru a putea gestiona volumul de mesaje text, în prezent la 200 de milioane de mesaje de când aplicația a început să atragă lideri și utilizatori în octombrie 2019.
Lupta împotriva algoritmului
Purtătorul de cuvânt a susținut, de asemenea, lipsa unui algoritm, care este utilizat pe alte platforme de socializare și chiar în locuri precum YouTube pentru a determina când vedeți anumite postări din anumite conturi. „Nu vine direct la tine, spre deosebire de un text”, au remarcat ei.
Algoritmii pot afecta unii influențatori care au un număr mare de adepți, dar nu ajung să ajungă în feed-urile lor.
„Ca rezultat [al algoritmilor], vedem că paginile obțin doar 1% din publicul lor văzând postări individuale”, a declarat pentru Digital Trends Brendan Gahan, director social la agenția publicitară Mekanism. „Mai mult decât atât, platformele pot introduce diverse reguli și restricții, care pot da afară artiștilor și celebrităților de pe platformă pentru diverse greșeli, de obicei conținut considerat care nu este compatibil cu marca”.
pic.twitter.com/lfbYmi6cKD
- Diddy (@Diddy) 3 octombrie 2019
Algoritmii pot face echipele vedetelor „sânge, sudoare și lacrimi” puse în gestionarea prezenței pe rețelele sociale să pară infructuoase, dar Comunitatea pare să anuleze o mare parte din riscul ca acest lucru să se întâmple, potrivit lui Gahan.
Din punct de vedere tehnic, o celebritate își poate trimite un mesaj către milionul de fani ai Comunității. Cu toate acestea, aplicația pare să fie orientată către o extindere mai de nișă. Când Washington a cerut recomandări de sucuri verzi, ea a trimis mesaje text doar utilizatorilor care au indicat că se află în zona Toronto. Acesta provine din viziunea inițială a lui Peltier, o companie numită Shimmur, care urmărea să-i ajute pe creatorii YouTube să încarce conținut și să facă muzică în turneu să ajungă la public în timp ce se aflau pe drum. Compania a confirmat că are în loc învățarea automată pentru a permite liderilor să ajungă și la fani cu interese specifice.
Gahan a spus că ideea în sine nu este nimic nou - vedetele, politicienii și liderii comunității folosesc e-mailurile în acest scop de ani de zile - dar „mesajul text este într-adevăr doar o evoluție”.
El a remarcat cheia pentru a avea succes în aplicație implică influențatori și vedete „asigurându-vă că sunt interesante și atrăgătoare - nu doriți să vi se pară spammy sau plictisitor. Adăugarea de valoare pentru persoanele care optează va fi esențială. ” De asemenea, Gahan nu crede că conversațiile bidirecționale sunt o necesitate pentru ca aplicația să aibă succes, deoarece calitatea și valoarea ar putea veni în multe forme de divertisment și cunoștințe. De altfel, revista People tocmai a intrat într-un nou parteneriat cu Community pentru a ajunge la mai mulți cititori cu conținutul său de celebritate; site-ul revistei va publica și conținut centrat pe comunitate. Ce fel de valoare aduce utilizatorilor aplicației rămâne de văzut.
Având în vedere alegerile din SUA, Comunitatea ar putea intra într-o zonă relativ neexplorată și pentru candidații politici, care nu este la fel de invazivă ca robocall-urile, dar oferă o acoperire mult mai largă decât media socială sau evenimentele live. Între timp, zdrobirea celebrităților dvs. poate să se alăture comunității și listei dvs. de contacte.
