Actualizarea iPhone, iPad sau iPod poate fi o treabă. Oricât de plictisitor poate fi, poate fi agravat mult dacă apare „eroarea iPhone 4013”. Este posibil să vedeți acest mesaj când restaurați sau actualizați iPhone, iPad sau iPod. La început, pare înspăimântător, dar există o modalitate simplă de a rezolva problema. Vă explicăm ce trebuie să faceți în acest articol, prezentând câțiva pași pe care ar trebui să îi faceți pentru a porni din nou dispozitivul Apple.
Cum se remediază eroarea iPhone 4013
Eroarea 4013 arată de obicei astfel: „iPhone-ul [numele dispozitivului] nu a putut fi restaurat. A apărut o eroare necunoscută (4013). ” Acest mesaj se poate referi la un iPhone, dar poate apărea cu orice dispozitiv care rulează iOS, inclusiv iPad-uri și iPod-uri.
Practic, eroarea iPhone 4013 apare atunci când apare o problemă în timpul procesului de actualizare sau restaurare. Este posibil să fi deconectat accidental dispozitivul iPhone sau iOS în timpul procesului de actualizare sau poate exista o eroare software care împiedică executarea corectă a actualizării.
Indiferent, remedierea erorii iPhone 4013 este destul de simplă, la fel și remedierea următoarelor erori legate: eroarea iPhone 9, eroarea iPhone 4005 și eroarea iPhone 4014. Dacă vedeți oricare dintre aceste patru, iată ce trebuie să faceți:
Pasul 1: Asigurați-vă că rulați cea mai recentă versiune de iTunes pe Mac sau PC. Actualizarea iTunes este un proces simplu. Se poate face mergând la App Store> Actualizăripe Mac sau accesând Magazinul Microsoft pe un computer cu Windows 10. De asemenea, puteți accesa site-ul web Apple pentru a obține cea mai recentă versiune.
Pasul 2: În mod similar, asigurați-vă că computerul dvs. Mac sau Windows rulează cea mai recentă versiune a propriului software de operare. Accesați App Store pentru a actualiza MacOS (sau accesați sigla Apple, apoi apăsați Actualizare de software). Pentru a actualiza Windows 10, accesați Setări> Actualizare și securitate> Actualizare Windows.
Pasul 3: Forțați reporniți dispozitivul iPhone sau iOS.
Pe iPhone 8 și versiunile ulterioare, acest lucru se poate face prin apăsarea și eliberarea rapidă a Creșterea volumului , apăsând și eliberând rapid butonul Volum scăzut , apoi apăsând și menținând apăsat butonul Latură până când apare logo-ul Apple.
Pe iPad-urile cu Face ID, trebuie să apăsați și să eliberați rapid Creșterea volumului , apăsați și eliberați rapid butonul Volum scăzut , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Top buton.
Pe iPhone 7, iPhone 7 Plus și iPod Touch (a 7-a generație), trebuie să țineți apăsat simultan Latură (sau Top) și butonul Volum scăzut buton.
Cu iPad-urile cu butonul Acasă, iPhone 6S sau iPhone-uri anterioare și iPod Touch (a 6-a generație) sau mai vechi, ar trebui să apăsați simultan Latură (sau Top) și butonul Acasă buton.
măr Pasul 4: Conectați dispozitivul iPhone sau iOS la iTunes de pe computer și actualizați-l. Pe un Mac cu MacOS Catalina 10.15 sau o versiune ulterioară, puteți face acest lucru deschizând Finder și apoi făcând clic pe iPhone. Pe un Mac cu MacOS Mojave 10.14 sau o versiune anterioară sau pe un PC Windows, trebuie să deschideți iTunes. După ce ați terminat, faceți clic pe General sau Setări, apoi apasa Căutați Actualizare> Descărcare și Actualizare.
Alți pași de încercat
Acești patru pași ar trebui să fie suficienți pentru ca dispozitivul dvs. să funcționeze din nou după ce vedeți eroarea iPhone 4013. Cu toate acestea, dacă totuși nu puteți face ca dispozitivul dvs. iPhone sau iOS să funcționeze din nou, există câteva alte lucruri pe care le puteți încerca.
- Încercați un alt cablu USB atunci când vă conectați iPhone-ul la computer și îl actualizați. Problema poate fi legată de un cablu defect, deci încercarea unui altul sau nou poate funcționa.
- Încercați să vă conectați și să vă actualizați iPhone-ul printr-un computer diferit. Din nou, computerul dvs. poate avea unele erori software care împiedică actualizarea corectă a dispozitivului dvs. iOS, astfel încât încercarea unui alt computer poate ajuta.
- Contactați Apple. Presupunând că absolut nimic nu a funcționat, este posibil să trebuiască să aranjați repararea iPhone-ului (sau Mac-ului). Puteți face acest lucru accesând asistența Apple.
