Ce este pierderea pachetelor și cum o remediați?

Nu există nimic mai enervant decât transmiterea emisiunii sau filmului preferat, iar videoclipul se întrerupe sau jocul online continuă să se bâlbâie, garantând că nu veți câștiga niciodată victoria reală. Puteți mulțumi pierderii de pachete pentru acest inconvenient.

Ce este pierderea de pachete și cum o remediați? Citiți mai departe pentru a înțelege problema, aflați cum să verificați pierderea pachetelor și rezolvați problema folosind o varietate de metode.

Ce este un pachet?

Gândiți-vă la un singur e-mail ca la un convoi de autobuze care duc clasa 2021 la Disney World. Fiecare autobuz transportă o porțiune din totalul studenților - adresa dvs. de e-mail - împreună cu informații despre unde merge, de unde provine și cine călărește pe scaune.

Rețelele descompun în mod esențial e-mailul dvs. și toate celelalte date - până la aceste autobuze sau pachete. La rândul său, e-mailul pe care îl trimiteți mamei nu este doar un fișier mare înghesuit prin conductele de internet. În schimb, este un convoi cu mici biți de date, astfel încât toți ceilalți pot trimite simultan e-mailuri și mamei.

Odată ce toate autobuzele ajung la destinația stabilită, încărcăturile lor utile se descarcă pentru a vă recrea mesajul în clientul de e-mail al mamei.

Un singur pachet conține trei componente principale:

Antet

  • Adresa IP sursă
  • Destinatia adresei IP
  • Tipul pachetului
  • Număr pachet

Încărcătură utilă

  • O parte din datele dvs. generale

Remorcă

  • Corectarea erorii
  • Sfârșitul informațiilor despre pachete

Dimensiunea tipică a pachetului este de aproximativ 1.500 de octeți, deși dimensiunea reală poate fi circumstanțială.

Ce este pierderea de pachete?

Acesta este momentul în care unul dintre autobuzele noastre metaforice nu ajunge la Disney World.

Rețineți că convoiul de autobuz nu face o lovitură directă de pe computerul dvs. la destinație folosind o singură autostradă. În schimb, convoiul ia cea mai bună rută prin mai multe orașe mici. De exemplu, conexiunea browserului dvs. poate parcurge 20 de „opriri” înainte de a ajunge la cel mai apropiat server gazdă al Digital Trends. Acest număr poate fi mai mare sau mai mic, în funcție de locația dvs. geologică.

În același mod în care drumurile din lumea reală ar putea perturba călătoria autobuzelor, totuși, uneori pachetele se confruntă cu blocaje și devieri similare. În lumea digitală, aceste blocaje și redirecționări pot împiedica unele autobuze să ajungă în întregime la Disney World. Pentru a preveni întreruperea totală, pachetele sunt retransmise, dar rezultatul se traduce prin întârziere atunci când joci jocuri online, fluxuri video agitate și sunet defect. Chiar și navigarea pe web se poate simți lent.

Congestia rețelei nu este singurul factor

Pierderea de pachete nu este legată în primul rând de congestia rețelei. Și alți factori pot cauza probleme, cum ar fi:

Hardware defect: Cablurile deteriorate, modemurile și routerele învechite și driverele de placă de rețea corupte pot avea un efect uriaș asupra performanței rețelei. Pentru companiile mari, comutatoarele de rețea și firewall-urile problematice vor provoca probleme.

Dispozitive supraîncărcate: În acest caz, hardware-ul de rețea funcționează mai mult decât de obicei pentru a gestiona tot traficul. Aceste dispozitive vor păstra temporar pachete până când vor avea timp să le proceseze și să le trimită. Până când un pachet ajunge la destinație, a sosit prea târziu. În unele cazuri, este eliminat.

Software defect: Software-ul care rulează pe un dispozitiv de rețea ar putea avea defecte - fie inițial, fie ca efect secundar al unei actualizări recente - care necesită o repornire, un patch sau o reinstalare completă.

Configurații incorecte: Dispozitivele de rețea pe o singură legătură setate la două moduri duplex diferite (denumite nepotrivire duplex) vor presupune o „coliziune” și vor arunca sau întârzia pachetele.

Wireless este mai puțin fiabil: Datorită naturii wireless, pachetele au șanse mai mari de a dispărea în golul digital datorită interferențelor de frecvență radio, puterii semnalului și distanței.

Amenintari de securitate: Hackerii pot avea controlul unui dispozitiv de rețea și îl folosesc pentru a inunda traficul, blocând destinația. Un alt hack poate face ca dispozitivele de rețea să cadă în mod intenționat pachete.

Cum vedeți pierderea pachetelor?

Dacă bănuiți că vă confruntați cu o pierdere de pachete, îl puteți confirma folosind PowerShell (sau Prompt de comandă) în Windows. Iată cum:

Pasul 1: Faceți clic dreapta pe butonul Start și selectați Windows PowerShell (Administrator) din meniul de alimentare.

Windows 10 Deschideți PowerShell

Pasul 2: Tip ping urmată de adresa routerului dvs. (iată cum să o găsiți). De exemplu, puteți tasta:

ping 192.168.0.1

În rezultate, veți vedea un procent lângă Pierdut. După cum se arată mai jos, doriți ca acel număr să fie zero, ceea ce înseamnă că toate pachetele ajung la destinație.

Windows PowerShell Arată pierderea pachetelor

Cu toate acestea, acest lucru este doar local. Dacă doriți să vedeți pierderea pachetelor între computerul dvs. și un site web, va trebui să faceți ping la adresa web.

De exemplu, tastați următoarele:

ping www.digitaltrends.com

În testul nostru, rezultatele (în prezent) relevă pierderea zero a pachetelor, ceea ce este excelent, având în vedere că există aproximativ 11 hamei între acest scriitor și serverul gazdă al site-ului. Am efectuat acest test folosind un computer pe o conexiune prin cablu.

Windows PowerShell Ping DT

Cu toate acestea, utilizând comanda ping, trimiteți și primiți doar patru pachete. Dacă doriți un test mai lung, tastați următoarele:

Ping [introduceți adresa] -t

Acest test va continua la nesfârșit până când tastați Ctrl + C combinație de taste.

Dacă sunteți curios să vedeți câte hamei se află între dvs. și destinație, tastați următoarele:

tracert [introduceți adresa]

Windows PowerShell Tracert

În mod obișnuit, rezultatele arată adresa dvs. IP curentă împreună cu adresele tuturor salturilor, dar le-am eliminat din captură de ecran din motive de securitate.

Pe MacOS și Linux, puteți utiliza Terminalul pentru a rula comanda Ping. Pe MacOS, Terminalul este fie fixat pe doc, fie îl puteți găsi de obicei în Alte folder de pe Lansator.

Locația terminalului MacOS

Dacă aveți Linux instalat pe un Chromebook, Terminalul probabil se află în folderul Aplicații Linux din Lansator.

Chromebook Terminal Linux

Cu toate acestea, la fel ca Ping -t în Windows, testul rulează la nesfârșit, necesitând să tastați Ctrl + C sau Comandă + C combinație de taste.

Pierderea pachetului terminal MacOS

În acest caz, am observat pierderea pachetelor atunci când pingem Digital Trends cu un MacBook Air pe o conexiune wireless 5GHs. Un al doilea test de ping pe routerul local nu a arătat nicio pierdere. Cu toate acestea, un al treilea test referitor la tendințele digitale a arătat că pierderea de pachete a fost redusă la zero.

Acestea fiind spuse, picături aleatorii voi se întâmplă - pur și simplu nu vrei un continuu pierderi.

Cum remediați pierderea de pachete?

Este posibil ca multe probleme care cauzează pierderea pachetelor să nu fie chiar la sfârșitul conexiunii, dar asta nu înseamnă că nu puteți face unele lucruri pentru a încerca să o îmbunătățiți.

Reporniți computerul

Windows 10 Reporniți computerul

Software-ul care rulează pe computerul dvs. - fie că este un driver, un serviciu sau o aplicație - poate întâmpina temporar conflicte.

De exemplu, filele din Google Chrome pot consuma 75% din memoria sistemului, provocând restrângerea sau blocarea altor servicii. Repornirea poate rezolva probleme software în unele cazuri care pot influența traficul de rețea.

Verificați conexiunile

Imagine a portului Ethernet și lpug. VisualField / Getty Images

Ar putea părea simplu, dar cablurile care nu sunt conectate corect pot cauza tot felul de probleme, deci merită întotdeauna verificate. Dacă utilizați o conexiune prin cablu la computer sau laptop, deconectați cablul și reconectați-l din nou. Faceți același lucru cu conexiunea routerului la linia telefonică pentru a fi dublu sigur.

Actualizează programul

Windows Update Reporniți acum

Sigur, actualizările pot fi deranjante, dat fiind că vă pot duce la o oprire temporară. Dar sunt și ele necesare, mai ales dacă firmware-ul mai vechi conține defecte care determină pierderea pachetelor de pe dispozitivul de bază.

Asigurați-vă că sistemul de operare al computerului și driverele de rețea sunt actuale, împreună cu orice software de acces la rețea pe care îl utilizați, cum ar fi Google Chrome și Mozilla Firefox.

Folosiți un router? Asigurați-vă că firmware-ul este actual.

Treceți la conexiuni prin cablu

Craig Lloyd / Tendințe digitale

Wireless este excelent pentru a vă deplasa prin casă în timp ce ascultați Baby Shark pe telefon, dar conexiunea poate fi pradă interferențelor de frecvență radio, puterii semnalului și distanței. Dacă nu vedeți probleme reale de conexiune, continuați ca de obicei.

Dar dacă aveți un decalaj vizibil pe un desktop, laptop, dispozitiv set-top, consolă de jocuri sau un dispozitiv similar, trecerea la o conexiune prin cablu poate face o mare diferență. Nu numai că obțineți un randament mai rapid, dar majoritatea cablurilor Ethernet sunt, de asemenea, ecranate, ceea ce poate reduce interferențele.

Opriți posibile interferențe

Pentru dispozitivele fără fir, interferența cu frecvența radio poate fi o problemă. Asta înseamnă că ar trebui să opriți alte dispozitive fără fir care nu sunt utilizate, cum ar fi căștile fără fir, difuzoarele și chiar conexiunile Bluetooth pe smartphone-uri și tablete. De asemenea, ați putea lua în considerare utilizarea setărilor routerului pentru a vă schimba canalul wireless pentru a reduce concurența cu Wi-Fi-ul vecinului.

Dacă dispozitivele dvs. sunt cablate, asigurați-vă că cablurile nu sunt drapate în apropierea oricărui lucru care poate provoca interferențe electrice și magnetice, mai ales dacă cablurile nu sunt ecranate. Dacă utilizați o conexiune Powerline, aspectul electric al casei sau biroului dvs. poate provoca probleme pe lângă „zgomotul” creat de aparatele mari.

Revizuiți setările pentru calitatea serviciului

Dacă alți utilizatori din casa dvs. concurează cu conexiunea dvs. și munca dvs. trebuie să aibă prioritate, puteți atribui lățimea de bandă săpând în router și ajustând setările Calității serviciilor pentru a prioritiza traficul. Aceasta înseamnă să alocați mai multă lățime de bandă dispozitivelor dvs. față de altele.

Modul în care ajungeți la aceste setări este diferit în fiecare router. După ce ați găsit, puteți crea „reguli” care să aloce trafic, servicii sau dispozitive specifice cu un nivel de lățime de bandă, cum ar fi „cel mai mare” sau „maxim”. În mod obișnuit, trebuie să setați lățimea de bandă generală pentru încărcare și descărcare a rețelei mai mică decât permisul de abonament, astfel încât componenta QoS să aibă spațiu pentru a face ajustări.

Reporniți totul

123RF

Undeva între tine și World Wide Web, niște gremlinuri digitale ți-au mâncat pachetele. Deși este posibil ca problema să nu rezidă la sfârșitul conexiunii dvs. ISP, repornirea totul este o modalitate excelentă de depanare, fără a vă aprofunda detaliile. Deconectați modemul și / sau routerul și țineți apăsat butonul de alimentare timp de 30 de secunde, apoi conectați-l din nou.

Pentru toate celelalte dispozitive conectate, repornirea este și o idee bună - nu este niciodată rău să porniți în acest fel. Rețeaua locală atribuie dispozitivului dvs. o adresă care se poate modifica la repornirea rețelei (cu excepția cazului în care este statică). Puteți încerca să dezactivați Wi-Fi sau să deconectați cablul Ethernet pentru o clipă, dar este posibil să aveți probleme de conectivitate până când reporniți.

Înlocuiți sau actualizați hardware-ul

router coaxifi

Uneori, hardware-ul depășit sau defect poate fi cauza pierderii de pachete. Actualizarea routerului sau a modemului este o ultimă soluție, dar dacă ați încercat orice altceva, cel mai bun pariu este să plătiți pentru ceva nou. În cele din urmă, va merita. Avem o selecție excelentă în ghidul nostru pentru cele mai bune routere pe care le puteți cumpăra în 2020.

Dacă bănuiți că este mai de vină conexiunea dvs. de rețea desktop, puteți încerca să adăugați o placă de rețea secundară și să vă conectați la aceasta. Totuși, acest lucru nu se poate face cu laptopuri sau tablete.

Dacă tehnologia dvs. acționează în sus, poate fi un moment frustrant și stresant. Indiferent dacă jocurile dvs. online sunt întârziate sau nu puteți transmite în flux acel spectacol Netflix de care sunteți obsedați, există o soluție. Aportul cheie cu privire la remedierea pierderii de pachete este dezgroparea cauzei corecte. Cu alte cuvinte, trebuie să o diagnosticați corect pentru a remedia corect problema.

Postări recente

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found