Gama iPad a Apple este în topul pieței tabletelor. Apple a vândut peste 350 de milioane dintre acestea în întreaga lume și în prezent există cinci modele diferite de a alege. Este posibil ca aceste tablete să fie cât mai aproape de perfecțiune, dar asta nu înseamnă că nu există defecte și probleme potențiale de depășit. Am căutat în jurul nostru pentru a descoperi unele probleme obișnuite ale iPad-ului și a încercat să găsim soluții viabile pentru acestea. Uneori trebuie să treceți dincolo de o simplă resetare pentru a vă readuce iPad-ul pe cale.
De asemenea, vă recomandăm să aruncați o privire la sugestiile noastre pentru cele mai bune huse iPad, cele mai bune aplicații iPad și cele mai bune jocuri iPad.
Problemă: ecran înghețat
Este posibil să constați din când în când că ecranul iPad-ului tău se blochează și rămâne fără răspuns la atingere. Este o plângere obișnuită la forumul de asistență Apple. Cel mai probabil vinovat este o aplicație specifică, dar nu este întotdeauna ușor să identifici care dintre acestea. Dacă se întâmplă în mod repetat, luați notă de ceea ce aveți rulat și încercați să îl dezinstalați pentru a vedea dacă acest lucru rezolvă definitiv problema. Oricare ar fi cauza, soluțiile imediate la un ecran iPad înghețat sunt aceleași.
Solutii posibile:
- Încercați mai întâi să reporniți dispozitivul ținând apăsat butonul Putere butonul până când vedeți „glisați la oprire” pe ecran, apoi glisați la oprire. Țineți apăsat același buton pentru al reporni. Veți ști că a funcționat când vedeți sigla Apple.
- Dacă ecranul nu răspunde, poate fi necesar să reporniți forțat dispozitivul, caz în care ar trebui să țineți apăsat pe Putere butonul și Acasă buton în același timp timp de aproximativ 10 secunde. Veți ști că a funcționat când apare logo-ul Apple. Pentru iPad-uri mai noi fără butonul Acasă, apăsați și eliberați rapid Creșterea volumului , apăsați și eliberați rapid butonul Volum scăzut , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere până când dispozitivul repornește.
- Dacă refuză cu încăpățânare să reacționeze la o repornire sau resetare, atunci va trebui să încercați o restaurare. Conectați-l la computer utilizând cablul furnizat. Încărcați iTunes pe computer, selectați iPad-ul, alegeți rezumat și apăsați pe butonul Restaurează iPad buton. Acest lucru vă va șterge conținutul, deci este posibil să preferați să alegeți Restabiliți Backup pe rezumat filă. Rețineți că veți pierde orice nu ați făcut backup.
Problemă: iPad-ul nu se va activa
Este un coșmar cu orice dispozitiv electronic când refuză deloc să pornească. Nu presupuneți cel mai rău, totuși, se poate dovedi ușor de reînviat. Aceasta este o altă postare obișnuită în forumul de asistență Apple.
Solutii posibile:
- Încercați să țineți apăsat Putere butonul și Acasă butonul împreună până când vedeți sigla Apple. Pentru iPad-uri mai noi fără butonul Acasă, apăsați și eliberați rapid Creșterea volumului , apăsați și eliberați rapid butonul Volum scăzut , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere până când dispozitivul repornește.
- Poate că bateria este descărcată. Conectați iPad-ul la încărcătorul de perete folosind cablul și încărcătorul original care au venit în cutie și așteptați o oră înainte de a încerca din nou primul pas.
- Dacă iPad-ul dvs. se aprinde, dar se blochează în timpul pornirii, atunci conectați-l la computer cu iTunes rulând și repetați pasul unu, cu excepția de data aceasta, nu lăsați butoanele când vedeți sigla Apple, continuați să le țineți până când vedeți ecranul modului de recuperare. Ar trebui să obțineți opțiunea de a Restabili sau Actualizați. Alege Actualizați și va încerca să reinstaleze iOS fără a șterge datele.
- Dacă nimic din toate acestea nu funcționează, atunci este timpul să contactați Apple sau să intrați într-un magazin Apple, dacă puteți.
Glitch: iTunes nu recunoaște iPad-ul
Unele persoane au raportat probleme legate de conectarea iPad-ului la computer și pornirea iTunes doar pentru a constata că iPad-ul nu este acolo. Dacă iTunes nu vă recunoaște iPad-ul, puteți încerca câteva lucruri pentru a rezolva problema.
Solutii posibile:
- Verificați pictograma bateriei de pe iPad când o conectați la computer. Dacă are un fulger pe el pentru a indica încărcarea sau spune Nu se incarca lângă el, atunci știți că portul și cablul funcționează și puteți trece la pasul 2. Dacă nu, atunci încercați un alt port. Dacă acest lucru nu funcționează, încercați un alt cablu.
- Asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune de iTunes. Dacă este pe un computer, accesați Ajutor și apoi selectați Verifică pentru actualizări. Dacă este pe un Mac, apoi apăsați pe iTunes filă și selectați Verifică pentru actualizări. Dacă aveți cea mai recentă versiune sau actualizarea nu face nicio diferență, încercați pasul 3.
- Opriți iPad-ul. Opriți computerul. Porniți-le din nou pe amândouă și conectați iPad-ul.
- Dacă vedeți o Aveți încredere în acest computer alertă, deblocați dispozitivul și atingeți Încredere.
- Încă nu există bucurie? Aruncați o privire la articolul de asistență Apple pentru sugestii suplimentare despre cum să remediați această eroare.
Problemă: iPad nu se va încărca
Dacă descoperiți că iPad-ul dvs. nu se va încărca atunci când îl conectați la adaptorul de alimentare, există câteva motive posibile. Dacă nu se încarcă când îl conectați la computer, poate fi doar portul pe care îl utilizați, încercați în schimb adaptorul de alimentare. Puteți vedea dacă portul USB de pe computer îl încarcă sau nu, uitându-vă la pictograma bateriei de pe iPad. Dacă se încarcă, veți vedea simbolul fulger; dacă nu, se va spune Nu se incarca alături. Unele porturi ale computerului nu pot oferi suficient suc pentru a încărca iPad-ul și acesta se va încărca întotdeauna mai încet prin intermediul computerului, chiar dacă funcționează.
Solutii posibile:
- Doriți să verificați dacă este cablul sau adaptorul de alimentare în sine, deci, dacă este posibil, încercați cablul și adaptorul de alimentare cu un alt dispozitiv compatibil sau încercați un alt adaptor de alimentare și cablu.
- Întotdeauna merită să reporniți iPad-ul pentru a vedea dacă acest lucru vă ajută.
- Unii oameni raportează succes după activarea modului Avion, deci merită să încercați.
- Dacă cablul sau adaptorul de alimentare nu este problema și nimic altceva nu a funcționat, atunci ar putea exista o eroare la iPad și va trebui să contactați Apple, să contactați distribuitorul de la care l-ați cumpărat sau să mergeți într-un magazin Apple.
Problemă: iPad nu se va conecta la Wi-Fi
Mulți oameni au probleme în conectarea la rețelele Wi-Fi cu iPad-urile lor. Înainte de a începe depanarea serioasă, ar trebui să verificați Setări> Wi-Fi pe iPad și asigurați-vă că este pornit. De asemenea, merită să vă asigurați că Wi-Fi este accesibil pe un alt dispozitiv.
Solutii posibile:
- Există un motiv pentru care departamentele IT din întreaga lume le spun tuturor să o oprească și să o pornească din nou ca prim pas de depanare - deoarece funcționează adesea. Încercați să opriți iPad-ul și routerul, apoi porniți-le din nou pe ambele și așteptați câteva secunde înainte de a încerca să vă reconectați.
- Încercați să spuneți iPad-ului să uite de rețea Setări atingând numele rețelei și selectând uitați. Opriți și reporniți iPad-ul și apoi reconectați-vă la rețea și reintroduceți detaliile după cum este necesar. Puteți încerca, de asemenea Setări> General> Resetare> Resetare setări rețea.
- Asigurați-vă că aveți cel mai recent software iOS accesând Setări> General> Actualizare software. Ar trebui să conectați iPad-ul la adaptorul de alimentare înainte de actualizare. IPad-urile mai vechi pot fi actualizate prin iTunes pe rezumat filă prin intermediul Verifica pentru actualizare opțiune.
- Dacă iPad-ul dvs. încă nu se conectează, atunci merită să vă adresați ISP-ului pentru ajutor sau sfaturi. Problema ar putea fi legată de routerul dvs. specific. Poate doriți să actualizați firmware-ul sau să schimbați canalul.
- Dacă nimic nu a funcționat până acum, vă recomandăm să încercați să vă conectați la o altă rețea Wi-Fi cu iPad-ul dvs. doar pentru a testa dacă funcționează. Dacă nu, atunci este timpul să contactați Apple pentru ajutor suplimentar.
Glitch: iPad rulează lent
Dacă descoperiți că iPad-ul dvs. nu este sinele său obișnuit și vă confruntați cu o anumită întârziere atunci când navigați, puteți încerca câteva remedieri. S-ar putea să aveți prea multe lucruri care rulează.
Solutii posibile:
- Atingeți de două ori Acasă apăsați butonul și glisați în sus pe fiecare aplicație sau joc deschis pentru a o închide. Dacă aveți un iPad mai nou fără Acasă , apoi glisați în sus din partea de jos a ecranului de pornire și întrerupeți ușor în mijlocul ecranului pentru a deschide lista de aplicații utilizate recent.
- De asemenea, puteți reseta iPad-ul ținând apăsat butonul Putere butonul și Acasă simultan timp de 10 secunde. Pentru iPad-uri mai noi fără butonul Acasă, apăsați și eliberați rapid Creșterea volumului , apăsați și eliberați rapid butonul Volum scăzut , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere până când dispozitivul repornește.
- Ai nevoie de cel puțin 2 GB de spațiu liber pentru o funcționare lină, așa că aruncă o privire Setări> General> Stocare iPad și verifică. Poate fi necesar să ștergeți unele fișiere sau să dezinstalați unele aplicații. Unele aplicații ocupă din ce în ce mai mult spațiu în timp, deci poate merita chiar dezinstalarea și reinstalarea unei aplicații pentru ao șterge. S-ar putea să vă gândiți să mergeți la Setări> Safari și atingând Ștergeți istoricul și datele site-ului web, atunci Ștergeți istoricul și datele pentru a vă șterge memoria cache, dar acest lucru vă va deconecta și de pe site-urile pe care v-ați conectat.
- În ultimă instanță, ați putea încerca o resetare din fabrică. Cu toate acestea, acest lucru va șterge totul, așa că asigurați-vă că faceți mai întâi o copie de rezervă. Dacă efectuați o resetare din fabrică, testați iPad-ul fără a restabili o copie de rezervă doar pentru a vedea dacă funcționează mai bine. Dacă ulterior restaurați o copie de rezervă și aceasta încetinește din nou, atunci veți ști că problema este legată de ceva în copie de rezervă.
Problemă: conexiunea de date celulare se oprește
Câțiva proprietari de iPad s-au plâns că conexiunile de date celulare scad frecvent. Evident, acest lucru va fi serios influențat de cât de bună este acoperirea în zona dvs. Dacă aveți o acoperire bună în aceeași rețea cu telefonul dvs., dar iPad-ul se luptă, ați putea încerca câteva lucruri. Mai întâi, faceți check-in Setări> General> Celular și asigurați-vă că este activat. Puteți încerca, de asemenea, o repornire. Dacă continuă să fie o problemă, parcurgeți pașii de mai jos.
Solutii posibile:
- Asigurați-vă că aveți setările actualizate ale operatorului în Setări> General> Despre.
- Verificați dacă aveți cel mai recent software iOS accesând Setări> General> Actualizare software.
- Scoateți cartela SIM și apoi puneți-o din nou.
- Puteți încerca, de asemenea Setări> General> Resetare> Resetare setări rețea.
- Unii oameni au găsit succes dezactivând LTE în Setări> Date celulare> Activați LTE.
- Dacă niciunul dintre acestea nu funcționează, s-ar putea să merite încercate o resetare din fabrică, asigurați-vă că faceți mai întâi o copie de rezervă.
- Dacă aveți în continuare probleme, este timpul să contactați asistența operatorului dvs. sau să vizitați un magazin Apple pentru mai mult ajutor.
Problemă: blocare aleatorie
Mulți proprietari de iPad suferă de probleme cu blocarea aleatorie în cazul în care o aplicație se închide spontan sau iPad repornește brusc. S-ar putea să descoperiți că aceasta este o problemă mai mare pe iPad-urile mai vechi. Puteți încerca câteva lucruri diferite pentru a atenua problema. Este foarte probabil să fie legat de anumite aplicații, deci luați notă de ceea ce făceați când se blochează și vedeți dacă un tipar apare în timp.
Solutii posibile:
- Țineți apăsat butonul Putere butonul și apoi glisați pentru a opri. Țineți apăsat butonul pentru al porni din nou. De asemenea, puteți reseta apăsând și menținând apăsat butonul Putere butonul și Acasă buton în același timp timp de 10 secunde. Pentru iPad-uri mai noi fără butonul Acasă, apăsați și eliberați rapid Creșterea volumului , apăsați și eliberați rapid butonul Volum scăzut , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere până când dispozitivul repornește. Niciuna dintre aceste soluții nu poate afecta o soluție permanentă.
- Conectați-vă la Wi-Fi și accesați Setări> General> Actualizare software pentru a vă asigura că iPad-ul dvs. are cel mai recent software. Dacă există o actualizare disponibilă, descărcați-o și instalați-o.
- Deschideți App Store și atingeți Actualizări și apoi actualizați toate aplicațiile dvs.
- Dacă blocările dvs. se produc în mod specific în Safari, atunci poate încercați să mergeți la Setări> Safari și atingeți Ștergeți istoricul și datele site-ului web, atunci Ștergeți istoricul și datele. Rețineți că acest lucru vă va deconecta de la site-urile web la care sunteți conectat.
- Dacă tot aveți probleme, încercați să ștergeți iPad-ul cu o resetare din fabrică și să restaurați.
- Dacă niciunul dintre cele de mai sus nu a funcționat pentru dvs., atunci încercați să contactați Apple. Dacă puteți reproduce accidentul și îl puteți duce într-un magazin Apple pentru a le arăta, atunci veți putea primi ajutor.
Problemă: aplicația nu se va sincroniza sau descărca
Aveți probleme cu obținerea acelei aplicații noi pe care tocmai le-ați achiziționat pentru a le sincroniza cu iPad-ul dvs.? Unii oameni au descoperit că aplicațiile vor refuza descărcarea. Există câteva motive posibile.
Solutii posibile:
- Asigurați-vă că aveți suficient spațiu liber. Mergi la Setări> Generalități > Stocare iPad și aruncă o privire. Dacă rămâneți fără spațiu, va trebui să ștergeți ceva înainte ca noua aplicație să găsească un spațiu.
- Atingeți pictograma aplicației și asigurați-vă că descărcarea nu este întreruptă. Dacă vedeți opțiunea de a relua descărcarea, atingeți-o. Puteți încerca, de asemenea, să-l întrerupeți și apoi să reluați pentru a vedea dacă funcționează.
- Asigurați-vă că restricțiile nu sunt activate. Mergi la Setări> General> Restricții și asigurați-vă că aveți permisiunea de a descărca aplicații.
- Asigurați-vă că aveți cea mai recentă actualizare accesând Setări> General> Actualizare software și descărcați și instalați orice este disponibil.
- Țineți apăsat butonul Putere butonul și apoi glisați pentru a opri. Țineți apăsat butonul pentru al porni din nou. De asemenea, puteți reseta apăsând și menținând apăsat butonul Putere butonul și Acasă buton în același timp timp de 10 secunde. Pentru iPad-uri mai noi fără butonul Acasă, apăsați și eliberați rapid Creșterea volumului , apăsați și eliberați rapid butonul Volum scăzut , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere până când dispozitivul repornește.
- Mergi la Setări> iTunes și App Store și atingeți ID-ul Apple apoi deconectează-te. Repetați pasul patru. Când repornirea iPad-ului dvs. începe Setări> iTunes și App Store> Conectare.
Problemă: bateria iPad-ului dvs. se încarcă foarte lent
Când funcționează corect, un iPad normal ar trebui să reîncarce bateria în aproximativ trei ore, poate patru ore pentru modelele mai vechi. Dacă iPad-ul dvs. durează mult mai mult decât atât, nu sunteți singur. Există câteva lucruri pe care le puteți încerca pentru a îmbunătăți situația.
Solutii posibile:
- Asigurați-vă că iPad-ul dvs. este actualizat. În mod infam, iPadOS 13 a cauzat aceste tipuri de probleme de încărcare a bateriei pentru mulți utilizatori. Dacă este o problemă cu iPadOS, nu puteți face mult decât să trăiți cu el până când Apple nu îmbunătățește software-ul și lansează o nouă versiune.
- Verificați porturile și conectorii. Căutați orice semne de deteriorare, murdărie care blochează porturile sau orice altceva care poate întrerupe conexiunea. Dacă nu sunteți sigur, încercați să găsiți un alt cablu de încărcare compatibil și opriți-l pentru a vedea dacă acest lucru face diferența. Do nu folosiți un cablu sau un încărcător off-brand pentru a vă încărca iPad-ul! Dacă utilizați una, opriți-vă imediat și treceți la o versiune direct de la Apple.
- Asigurați-vă că iPad-ul dvs. nu încearcă să facă multe atunci când îl încărcați. Deconectați-vă de la Wi-Fi și Bluetooth sau puneți-l mai întâi în modul Avion. Nu utilizați iPad-ul când se încarcă și vedeți cât de mult ajută acest lucru.
- Nu uitați întotdeauna să vă asigurați că iPad-ul dvs. nu este pus într-un loc deosebit de cald sau rece. Acest lucru poate deteriora bateria și poate provoca probleme pe termen lung, care nu pot fi remediate fără o înlocuire completă.
Problemă: Apple Pencil nu funcționează cu iPad-ul meu
Acest lucru poate fi foarte frustrant - probabil că ați obținut creionul special pentru iPad-ul dvs., deci este important să lucreze împreună. Soluțiile noastre vor trece prin ceea ce trebuie să știți și ce ar trebui să încercați.
Solutii posibile:
- Asigurați-vă că aveți Apple Pencil și iPad-ul potrivit. Există probleme de compatibilitate. Creionul iPad I de generație (cunoscut și ca cel cu banda argintie pe care îl conectați) este conceput pentru a funcționa cu iPad Pro anterioare, iPad Air 3rd gen și iPad 6th și 7th gen - consultați lista completă aici. Creionul de a doua generație este conceput să funcționeze cu cele mai noi modele iPad Pro de 12,9 și 11 inci, cu care creionul de prima generație nu va funcționa. Și dacă aveți un iPad Air 2 sau un model anterior, Pencil nu va putea deloc să funcționeze cu ecranul dvs., deși unele modele de stylus terță parte ar putea funcționa pentru dvs. Știm, este confuz. Dar este important să aflați ce model Pencil și iPad trebuie să vedeți dacă pot funcționa împreună.
- Reporniți iPad-ul și încercați din nou. Când reporniți, aruncați o privire la Setări și Bluetooth pentru a vă asigura că Bluetooth este activat. Dacă vedeți deja Creionul ca un dispozitiv recunoscut în setările Bluetooth, selectați pictograma de informații și alegeți să uitați acest dispozitiv. Apoi încercați să vă reconectați.
- Asigurați-vă că creionul este încărcat. Este evident, dar această problemă chiar se întâmplă foarte mult.
Problemă: iPad-ul dvs. este blocat în bootloops
Acest lucru se întâmplă când iPad-ul tău se oprește brusc și repornește ... și apoi o face din nou, din nou și din nou. Este de obicei cauzată de o eroare în ultima aplicație pe care ați încercat să o utilizați, dar pot exista și alte cauze. Este o problemă gravă, dar există câteva lucruri pe care le puteți încerca să le remediați înainte de a vă aduce iPad-ul la un magazin Apple pentru un aspect profesional.
Solutii posibile:
- Așteptați o actualizare. De multe ori, bootloops-urile sunt cauzate de erori în aplicații sau iPadOS despre care nu puteți face nimic, cu excepția așteptării unui patch. Acest lucru s-a întâmplat cel mai recent în iunie 2020, când o versiune de iPadOS a făcut ca iPad-urile să se bootleop în mod neașteptat în timp ce lucrau, de obicei aproximativ un minut sau ceva după pornire. Când problema este o eroare gravă ca aceasta, Apple se grăbește de obicei să lanseze un patch pentru a-l remedia. Deci, asigurați-vă că toate aplicațiile și iPad-ul dvs. sunt complet actualizate și așteptați acțiunea de la Apple.
- Forțați o repornire manuală sau „resetare soft” și vedeți dacă nu rezolvă problema. Repornirile manuale sunt ușor de declanșat: tot ce trebuie să faceți este să țineți apăsate butoanele de pornire și de pornire timp de aproximativ 10 secunde. După ce vedeți că apare logo-ul familiar Apple, veți ști că funcționează și puteți elibera butoanele.Pentru iPad-urile mai noi fără butonul Acasă, apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului, apăsați și eliberați rapid butonul de reducere a volumului, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire până când dispozitivul repornește. Dacă resetarea soft nu face truc, poate fi necesar să luați în considerare o resetare completă din fabrică - ceea ce poate duce și la pierderea datelor.
- Treceți în modul de recuperare. Acest lucru vă poate ajuta să preveniți bootloops-urile și vă permite să vă asigurați că iPad-ul dvs. se poate actualiza corect fără a se bloca din nou. Apple are un ghid complet, dar pe scurt, veți dori să vă conectați iPad-ul la computer și apoi apăsați și eliberați butonul de creștere a volumului, apoi butonul de reducere a volumului, apoi butonul Sus, apoi țineți apăsat butonul Sus ca iPad repornește până când intră în modul de recuperare. Dacă iPad-ul dvs. are un buton Acasă, va trebui să țineți apăsat butoanele Acasă și Sus în același timp, până la ecranul modului de recuperare.
