Indiferent dacă oferiți consola unui prieten sau rezolvați o problemă tehnică, uneori trebuie doar să începeți Xbox One cu un nou început. Din fericire, Microsoft face acest lucru foarte ușor atât pentru cei care doresc să-și păstreze jocurile și aplicațiile instalate, cât și pentru cei care preferă să înceapă cu o listă complet curată. Același proces se aplică tuturor versiunilor consolei, indiferent dacă aveți Xbox One X original sau îmbunătățit, cu o diferență minoră pe care o vom explica mai târziu.
Rețineți că, chiar dacă alegeți să vă păstrați jocurile și aplicațiile instalate, efectuarea unei resetări din fabrică va elimina în continuare toate fișierele și asociațiile personale din consolă, inclusiv jocurile salvate, realizările, setările și conturile. Toate acestea sunt stocate în cloud dacă consola dvs. este sincronizată cu Xbox Live, ceea ce se întâmplă automat atunci când sunteți conectat la internet, deci asigurați-vă că mergeți online, dacă puteți, înainte de a iniția resetarea.
Când sunteți gata, continuați cu ghidul nostru despre cum să resetați din fabrică un Xbox One. Dacă din motive tehnice nu puteți vedea ecranul sau accesați fișierul Setări meniul pentru a efectua pașii următori, apoi treceți înainte și vă vom spune soluția pentru a porni cu o unitate USB externă. Rețineți că veți avea nevoie de acces la un computer cu Windows pentru a face acest lucru, totuși.
Lecturi suplimentare
- Cele mai frecvente probleme Xbox One și cum să le remediați
- Cele mai frecvente probleme Xbox One X și cum să le remediați
- Cum să profitați la maximum de Xbox One
Efectuarea unei resetări din fabrică de pe tabloul de bord
Pasul 1: Conectați-vă. Apăsați pe Xbox buton (strălucitor în centrul controlerului) pentru a afișa suprapunerea ghidajului.
Pasul 2: Navigați la Sistem meniul (uneltele din extrema dreaptă) și selectați Setări.
Pasul 3: Selectați Sistem, atunci Informații despre consolă.
Pasul 4: Selectați Resetați consola.
În acest moment, aveți opțiunea de a alegeResetați și eliminați totul sauResetați și păstrați-mi jocurile și aplicațiile (sau anulați și retrageți-vă dacă nu sunteți gata).
Rețineți că, chiar dacă vă păstrați jocurile și aplicațiile, toate datele dvs. personale vor fi șterse în continuare din sistem, deci asigurați-vă că vă sincronizați cu Xbox Live sau exportați setările manual în prealabil, dacă nu doriți să le pierdeți. După ce ați selectat modalitatea preferată de resetare, consola va continua cu ștergerea conținutului, care ar putea dura câteva minute.
Efectuarea unei resetări cu instrumentul de depanare Xbox Startup
Dacă nu puteți porni consola, puteți efectua o resetare din fabrică utilizând instrumentul de depanare Xbox Startup. Anumite Xbox Ones originale nu acceptă instrumentul de depanare Xbox Startup - consultați mai jos pentru detalii - dar nu este rău să verificați indiferent. Mai întâi, opriți complet consola și scoateți cablurile de alimentare și de rețea timp de cel puțin 30 de secunde. Conectați cablul de alimentare înapoi și urmați acești pași:
Pasul 1:Țineți apăsat butonulScoatețișiLegabutoanele de pe consola dvs.
Scoateți butonul se află pe partea din față a consolei Xbox One originale chiar lângă unitatea de disc, în timp ce Lega butonul este în partea stângă, direct adiacent unității de disc, cu un simbol care arată ca „)))” pe el. Rețineți că pe Xbox One X și Xbox One S, ambele butoane sunt pe partea din față a consolei, cu Lega butonul așezat direct sub Xbox butonul de pe marginea din dreapta. Xbox One S Digital nu are Scoateți buton, deci Lega și Xbox butoanele vor face truc. Odată ce țineți ambele butoane, apăsați tasta Xbox butonul (de alimentare) din partea din față a consolei.
Pasul 2:EliberațiXbox, dar continuați să țineți apăsat butonulScoatețișiLegabutoane timp de 10-15 secunde. Ascultați două tonuri înainte de a elibera aceste butoane. Instrumentul de depanare Xbox Startup va apărea la scurt timp după aceea.
Pasul 3:SelectațiResetațiAcest Xboxdin setări și continuați cu resetarea din fabrică.
Efectuarea unei actualizări de sistem offline prin USB
Dacă întâmpinați probleme și doriți să efectuați o resetare din fabrică pentru a le rezolva, este posibil să nu fie nevoie să mergeți atât de departe. Puteți efectua o actualizare de sistem offline prin USB, care poate reveni la orice actualizări eșuate sau alte probleme, menținând Xbox One să funcționeze corect. Dacă aveți un Xbox One S, Xbox One S Digital sau Xbox One X, efectuarea unei actualizări de sistem offline este destul de simplă. Xbox One original necesită încă câțiva pași.
Actualizare offline a sistemului cu Xbox One S și Xbox One X
Pasul 1: Găsiți o unitate flash USB compatibilă. Veți avea nevoie de o unitate flash complet goală, cu cel puțin 4 GB de spațiu disponibil. De asemenea, trebuie formatat pentru NTFS, care este sistemul de fișiere Windows implicit. Găsiți unitatea USB în File Explorer, faceți clic dreapta pe ea și selectați Format.Pe ecranul următor, puteți lăsa totul așa cum este, cu excepțiaSistemul de fișiere.Schimbați-l în NTFSdacă nu este deja stabilit astfel.
Pasul 2: Descărcați fișierul de actualizare pe computer și extrageți-l în unitatea flash USB. Aici puteți găsi fișierul de actualizare zip de la Microsoft. Extrageți fișierul și copiați „$ SystemUpdate” în directorul rădăcină al unității flash USB. Ar trebui să fie singurul fișier de acolo. După finalizarea transferului, scoateți și deconectați dispozitivul USB și reveniți la consola dvs.
Pasul 3: Opriți Xbox One și scoateți atât cablurile de alimentare, cât și rețeaua din spate. Așteptați 30 de secunde după ce este complet oprit.
Pasul 4:Conectați cablul de alimentare și introduceți unitatea flash în portul USB.
Pasul 5: Țineți apăsat butonul Lega și Scoateți butoanele de pe consolă, apoi apăsați butonul Xbox buton.
Pasul 6: Continuați să țineți Lega și Scoateți timp de 10-15 secunde până când se încarcă instrumentul de depanare Xbox Startup. Odată ce se întâmplă, selectațiActualizare sistem offline.Așteptați până când sistemul se actualizează și sunteți bine să mergeți. Dacă actualizarea eșuează, poate fi necesar să reporniți consola și să încercați din nou. Dacă aveți în continuare probleme, contactați Microsoft pentru asistență tehnică.
Actualizare offline a sistemului cu Xbox One original
Pasul 1:Încercați să porniți instrumentul de depanare Xbox Startup prin oprirea completă a consolei și scoaterea cablului de alimentare timp de cel puțin 30 de secunde. După aceea, reconectați cablul și apăsațiPerecheșiScoatețibutoanele, apoi butonulXboxbuton. Eliberați Xbox butonul și țineți apăsat celelalte două timp de 10-15 secunde. După ce auziți două tonuri de pornire, eliberați celelalte două butoane. Dacă vedeți instrumentul de depanare Xbox Startup - etichetat „depanare” în partea de sus - continuați cu pașii de mai sus. Dacă nu, continuați în această secțiune.
Pasul 2:Dacă nu vedeți instrumentul de depanare Xbox Startup, porniți Xbox One și apăsați peXboxbutonul de pe controler. UrmaProfil și sistem> Setări> Sistem,apoi selectațiConsolăInformații.Căutați versiunea sistemului dvs. de operare. Dacă este una dintre versiunile enumerate mai jos, continuați cu pasul patru. Dacă nu, treceți la pasul trei.
- 6.2.11791.0 (xb_rel_1411.141114-2300) fre
- 6.2.12521.0 (xb_rel_1503.150305-1449) fre
- 6.2.12998.0 (xb_rel_1506.150601-2200) fre
- 6.2.13326.0 (xb_rel_1508.150810-2029) fre
- 6.2.13332.0 (xb_rel_1508.150903-2141) fre
- 10.0.10586.1006 (th2_xbox_rel_1510.151107-2322) fre
- 10.0.10586.1016 (th2_xbox_rel_1510.151118-2147) fre
- 10.0.10586.1024 (th2_xbox_rel_1510.151203-1909) fre
- 10.0.10586.1026 (th2_xbox_rel_1510.151217-1035) fre
- 10.0.10586.1100 (th2_xbox_rel_1602.160210-2122) fre
- 10.0.10586.1194 (th2_xbox_rel_1603.160317-1900) fre
Pasul 3:Dacă aveți o altă versiune de sistem de operare decât cele enumerate mai sus, va trebui să efectuați două actualizări offline. Așa cum este cazul cu Xbox One S și Xbox One X, veți avea nevoie de o unitate USB cu cel puțin 4 GB de spațiu, formatată la NTFS (consultați instrucțiunile de mai sus despre cum să faceți acest lucru). Dacă versiunea dvs. de sistem de operare este 6.2.9781.0, descărcați OSU3 de la Microsoft. Dacă este altceva, veți avea nevoie de OSU2.
Pasul 4:Următorii pași sunt aceiași indiferent de versiunea sistemului de operare. Singura diferență este că va trebui să le efectuați de două ori dacă nu aveți una dintre versiunile de sistem de operare enumerate mai sus, o dată cu OSU3 sau OSU2 și altă dată cu OSU1. Dacă aveți una dintre versiunile listate ale sistemului de operare, efectuați acești pași cu OSU1. Descărcați fișierul de actualizare corect și extrageți-l. Mutați fișierul „$ SystemUpdate” în directorul rădăcină al unității USB (ar trebui să fie singurul lucru de pe unitatea USB).
Pasul 5:Opriți complet consola și conectați unitatea USB. Apoi, țineți apăsat Scoateți și Lega, apoi apăsați tasta Xbox butonul de pe consola dvs. Continuați să țineți Scoateți șiLegabutoanele în timp ce eliberațiXbox, aproximativ 10-15 secunde. După aceea, veți auzi două tonuri la distanță de câteva secunde.
Primul ton va indica faptul că consola a recunoscut unitatea flash USB, în timp ce al doilea confirmă faptul că toate datele au fost transferate în consolă. Este foarte important să vă asigurați că auziți ambele înainte de a merge mai departe. După ce auziți de două ori tonul de pornire al consolei, procesul de actualizare ar trebui să înceapă pe ecran. Dacă nu auziți două sunete de pornire după 15 secunde sau dacă auziți sunete de oprire, actualizarea nu a funcționat. Încercați din nou de la început, dar dacă continuă să nu rămână, poate fi necesar să contactați Microsoft pentru asistență tehnică.
Efectuarea unei resetări din fabrică prin USB
Dacă nu puteți accesa instrumentul de depanare Xbox Startup și doriți să resetați consola în loc să o actualizați, puteți face acest lucru utilizând fișierul de actualizare a sistemului de resetare Microsoft. Pașii sunt exact la fel ca mai sus, de la copierea fișierului $ SystemUpdate până la așteptarea a două bipuri pe consola dvs. Singura diferență este că veți avea nevoie de acest fișier de actualizare, mai degrabă unul dintre cele legate mai sus.
