Din când în când, chiar și dispozitivele noastre cele mai de încredere se împotmolesc sau se confruntă cu erori care necesită măsuri drastice. Indiferent dacă este vorba de un sistem lent, fișiere corupte sau chiar pierderile de acreditări ale contului, cel mai bun lucru de făcut este să setați dispozitivul înapoi la zero, resetând sistemul de operare.
Din fericire, pentru dispozitivele Windows precum modelele Microsoft Surface, restaurarea setărilor din fabrică poate fi ușoară. Există câteva metode pentru a reseta Windows 10 la setările din fabrică de pe Surface. Am trasat pașii pentru finalizarea operațiunii în mai multe moduri diferite: din Windows, prin Windows Conectare ecran sau utilizând un dispozitiv USB.
Notă: Înainte de a trece direct la opțiunea de resetare a sistemului, asigurați-vă că depanați dispozitivul și vedeți dacă problemele dvs. pot fi rezolvate în alt mod. Am prezentat mai jos pașii pentru fiecare metodă. Amintiți-vă, aici vorbim despre o resetare completă din fabrică. Aceasta înseamnă ștergerea tuturor fișierelor personale și restabilirea sistemului și a tuturor aplicațiilor la setările lor de bază. Dacă puteți, asigurați-vă că faceți backup pentru toate fișierele pe care doriți să le păstrați. În caz contrar, veți începe de la zero.
Din Windows 10
Pasul 1: Trageți în sus start meniul și selectați sau căutați Setări.
Pasul 2: În Setări, Selectați Actualizări și securitate, și apoi Recuperare. Căutați Resetați acest computer opțiune și găsiți butonul care scrie Incepe. Selectați-l când sunteți gata.
Pasul 3: De aici, vor exista câteva opțiuni:
- Pastreaza-mi fisierele vă va păstra fișierele personale salvate. Aceasta este cea mai rapidă opțiune, dar dacă problema provine din fișierele dvs. personale, este posibil să nu corecteze problema.
- Eliminați totul. Aceasta șterge toate fișierele, setările personale și aplicațiile instalate.
- Restabiliți setările din fabrică, care șterge toate fișierele, aplicațiile, setările și readuce dispozitivul la versiunea de Windows instalată din fabrică. Această opțiune este disponibilă numai pentru cei care și-au actualizat dispozitivele dintr-o versiune anterioară de Windows.
Faceți selecția, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran. Când vi se solicită, selectați Următorul.
Pasul 4: Selectați Resetați. Operațiunea de resetare va începe și poate dura câteva minute. Acordați dispozitivului suficient timp pentru a finaliza procesul.
Conectare Windows (utilă pentru problemele de repornire)
Dacă aveți probleme la conectare la Windows sau sunteți afectat de reporniri constante ori de câte ori încercați să faceți ceva, este posibil să nu puteți reseta atât de ușor. În acest caz, puteți reseta „din boot” fără a fi nevoie să vă conectați efectiv. Acest lucru este util pentru a încerca să remediați problema care vă împiedică să vă conectați complet.
Pasul 1: De la Conectare ecran, apăsați pe Putere de pe Surface. Tine Tasta Shift, și selectați Repornire ținând în continuare tasta apăsată.
Pasul 2: Așteptați ca Surface să repornească complet. La pornire va apărea un nou ecran. Dacă vi se solicită, selectați Reporniți Oricum. Acum ar trebui să vedeți un ecran cu o serie de opțiuni de gestionare. Alege-l pe cel care spune Resetați computerul. Când vi se solicită, selectați Următorul.
Pasul 3: Aici, veți vedea aceleași opțiuni pe care le oferă resetarea din interiorul Windows. Alege-l pe cel mai potrivit pentru situația ta.
- Pastreaza-mi fisierele vă va păstra fișierele personale salvate. Aceasta este cea mai rapidă opțiune, dar dacă problema provine din fișierele dvs. personale, este posibil să nu corecteze problema.
- Eliminați totul. Aceasta șterge toate fișierele, setările personale și aplicațiile instalate.
- Restabiliți setările din fabrică, care șterge toate fișierele, aplicațiile, setările și readuce dispozitivul la versiunea de Windows care a venit instalat din fabrică. Această opțiune este disponibilă numai pentru cei care și-au actualizat dispozitivele dintr-o versiune anterioară de Windows.
Faceți selecția, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran. Când vi se solicită, selectați Următorul.
Pasul 4: Selectați Resetați. Operațiunea de resetare va începe și poate dura câteva minute. Acordați dispozitivului suficient timp pentru ca operațiunea de resetare să se termine.
Dispozitiv USB
Când încercați să resetați Windows, este posibil să primiți un mesaj de avertizare care să spună ceva de genul Inserați conținut media: lipsesc fișierele. Acest mesaj se poate întâmpla din cauza corupției fișierelor sau a altor probleme grave. În acest caz, „insert media” înseamnă că ar trebui să utilizați o unitate USB dacă aveți deja una pregătită.
Pasul 1: Pentru acest pas, este posibil să trebuiască să creați o unitate de recuperare USB pentru Windows 10. Dacă nu aveți o unitate de recuperare, este posibil să nu puteți face una dacă Surface are probleme grave, cum ar fi fișiere corupte. Cu toate acestea, dacă Windows 10 funcționează mai mult sau mai puțin normal, puteți încerca să creați unul cu o unitate USB de rezervă. Pur și simplu căutați Creați o unitate de recuperare în bara de căutare, selectați-o și urmând instrucțiunile.
Dacă acest lucru nu funcționează și nu puteți accesa Windows pe Surface, puteți descărca și crea USB Surface Recovery de pe alt computer. Pur și simplu accesați site-ul web Microsoft și conectați-vă folosind contul dvs. Microsoft pentru a selecta dispozitivul Surface care trebuie resetat. În caz contrar, fără un cont Microsoft, puteți introduce numărul de serie al Surface pentru a confirma și descărca.
Când sunteți gata și unitatea este gata, opriți-vă complet Surface și introduceți dispozitivul USB.
Pasul 2: Apasă pe Volum scăzut butonul și Putere butonul de pe suprafața dvs. simultan. Când computerul repornește, eliberați fișierul Putere buton. Când apare logo-ul Surface, eliberați fișierul Volum scăzut buton.
Pasul 3: Vi se va cere să selectați metoda și limba de introducere. Când ați terminat, alegeți Depanare. Atunci alege Selectați Resetare computer. Când vi se solicită, selectați Următorul.
Pasul 4: Din nou, trebuie să alegeți opțiunea de resetare. De aici, vor exista câteva opțiuni:
- Pastreaza-mi fisierele vă va păstra fișierele personale salvate. Aceasta este cea mai rapidă opțiune, dar dacă problema provine din fișierele dvs. personale, este posibil să nu corecteze problema.
- Eliminați totul. Aceasta șterge toate fișierele, setările personale și aplicațiile instalate.
- Restabiliți setările din fabrică, care șterge toate fișierele, aplicațiile, setările și readuce dispozitivul la versiunea de Windows instalată din fabrică. Această opțiune este disponibilă numai pentru cei care și-au actualizat dispozitivele dintr-o versiune anterioară de Windows.
Faceți selecția, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran. Când vi se solicită, selectați Următorul .
Pasul 5: Selectați Resetați. Va apărea sigla Surface și va începe operațiunea de resetare. Acest proces va dura câteva minute, deci asigurați-vă că acordați dispozitivului suficient timp pentru a finaliza procesul.
După resetarea la setările din fabrică
După ce finalizați resetarea, va trebui să efectuați prima configurare a sistemului, la fel ca atunci când activați dispozitivul pentru prima dată. Odată ce ați făcut acest lucru, tableta dvs. Surface va fi la fel de bună ca nouă. gata pentru donație sau revânzare sau orice alte planuri pe care le aveți pentru aceasta.
