Nu este nimic mai frustrant decât utilizarea computerului dvs. Mac și începe brusc să încetinească sau să înghețe. Acest lucru este valabil mai ales dacă vă aflați în mijlocul unui proiect și trebuie să reporniți computerul, ceea ce vă face să pierdeți toate progresele. Poate părea că este nevoie de veșnicie pentru a finaliza o sarcină.
În funcție de ceea ce cauzează înghețarea computerului, am enumerat câteva soluții și am inclus pași detaliați pentru a vă ajuta să ajungeți la partea de jos a problemei.
Forțează renunțarea la aplicațiile care nu răspund
Primul lucru pe care trebuie să-l încercați dacă Mac-ul dvs. nu răspunde este să verificați dacă o aplicație a înghețat, deoarece uneori acest lucru vă poate bloca Mac-ul. Dacă o aplicație a înghețat și renunțarea la ea nu va funcționa, Ctrl + faceți clic pe pictograma sa din Dock, apoi treceți cursorul peste butonul Ieși. Opțiune Hold (etichetată ca Alt pe unele tastaturi Mac) și Ieșire devine Forțează Ieșire; faceți clic pe acesta.
Alternativ, încercați să apăsați Opt + Cmd + Esc pentru a deschide fereastra Forțare ieșire. Selectați aplicația pe care doriți să o închideți, apoi faceți clic pe Forțare ieșire (sau Relansați dacă Finder a înghețat), apoi faceți clic pe Forțare ieșire din caseta de dialog de confirmare.
Dacă computerul dvs. Mac este complet blocat și pașii de mai sus nu vor funcționa, apăsați simultan Ctrl + Opt + Cmd și butonul de pornire; aceasta vă va reporni computerul Mac.
Resetați controlerul de gestionare a sistemului
Fabian Irsara / Unsplash Controlerul de memorie de sistem (SMC) are grijă de tot felul de lucruri din culise în computerul dvs. Mac, de la gestionarea bateriei până la iluminarea din spate a tastaturii. Dacă Mac-ul tău continuă să înghețe, s-ar putea ca SMC să fie resetat.
Ceea ce faceți depinde dacă Mac-ul dvs. are un cip de securitate T2. Dacă folosiți un MacBook care nu are (ceea ce înseamnă că nu aveți cel puțin un MacBook Pro 2016 sau mai nou), închideți-l, apoi apăsați Shift + Ctrl + Opt și butonul de pornire în același timp. Țineți toate aceste taste timp de 10 secunde, apoi dați drumul. Acum apăsați butonul de pornire pentru a porni computerul Mac. Dacă utilizați un desktop Mac fără cip T2 (cum ar fi un iMac), opriți-l, deconectați cablul de alimentare și așteptați 15 secunde, conectați-l din nou, apoi porniți Mac-ul.
Dacă Mac-ul dvs. are un cip T2, procesul este diferit. Atât pentru MacBook-uri, cât și pentru Mac-uri desktop, opriți dispozitivul, apoi țineți apăsat butonul de alimentare timp de 10 secunde. Dați drumul și așteptați câteva secunde, apoi apăsați-l din nou pentru a porni Mac-ul.
Dacă utilizați un MacBook mai vechi cu o baterie detașabilă, va trebui să urmați pașii de pe site-ul Apple.
Resetați PRAM / NVRAM
Bill Roberson / Tendințe digitale PRAM și NVRAM pentru Mac sunt secțiuni mici de memorie care stochează anumite setări care trebuie accesate rapid de computer. Dacă computerul dvs. se blochează, s-ar putea să existe o eroare fie cu PRAM, fie cu NVRAM.
Resetarea acestora ar putea ajuta, iar procesul este același pentru ambele. Mai întâi, opriți computerul Mac, apoi porniți-l și apăsați imediat Opt + Cmd + P + R. Țineți apăsate aceste taste timp de 20 de secunde; Mac-ul dvs. poate reporni în acest timp, dar continuați să le țineți pentru o durată de 20 de secunde.
Dacă Mac-ul dvs. redă în mod normal un sunet de pornire când îl porniți, puteți elibera tastele atunci când acesta este redat. Dacă Mac-ul dvs. are un cip de securitate T2, le puteți elibera odată ce logo-ul Apple a apărut și a dispărut a doua oară.
Rețineți că, dacă aveți setată o parolă firmware, va trebui să o dezactivați înainte de a putea reseta PRAM și NVRAM. Apple are instrucțiuni despre cum să dezactivați parola firmware-ului pe site-ul său web.
Porniți în modul sigur
Încărcarea computerului Mac în modul sigur ar putea rezolva problemele asociate blocărilor sau vă poate ajuta să identificați în primul rând ce cauzează problema. Modul sigur verifică integritatea discului de pornire și dezactivează anumite aplicații și procese de la rulare.
Pentru a porni în modul sigur, opriți computerul Mac, apoi porniți-l din nou și apăsați și mențineți apăsată tasta Shift. Eliberați tasta Shift când vedeți fereastra de conectare. Dacă v-ați criptat discul de pornire cu FileVault, poate fi necesar să vă conectați de două ori - o dată pentru a debloca discul de pornire și a doua oară pentru a vă conecta la Finder.
Acum încercați să reporniți computerul Mac folosind procedura normală de pornire. Dacă puteți utiliza computerul Mac fără ca acesta să se blocheze, este posibil ca modul sigur să fi rezolvat problema. Dacă înghețarea persistă atunci când utilizați computerul în afara modului sigur, este posibil să aveți o problemă cu elementele de conectare (aplicațiile care se încarcă la prima conectare), rețeaua Wi-Fi sau un dispozitiv extern, deoarece toate acestea sunt dezactivate sau limitate modul sigur.
Pagina de asistență Apple are mai multe informații despre modul sigur, care vă pot ajuta.
Rulați testul de diagnosticare Apple (sau testul hardware Apple pe Mac-urile mai vechi)
Dacă înghețarea continuă și credeți că ar putea fi cauzată de o problemă hardware, rulați testul de diagnosticare Apple. Mai întâi, deconectați orice dispozitiv extern, cu excepția tastaturii, mouse-ului, afișajului, conexiunii Ethernet (dacă utilizați unul) și cablul de alimentare. Asigurați-vă că Mac-ul dvs. este pe o suprafață solidă, plană și este bine ventilat, apoi opriți-l.
Porniți din nou computerul Mac, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta D. Continuați să o țineți până apare un ecran care vă cere să selectați limba. Alegeți limba dvs., apoi așteptați până când testul de diagnostic este executat. Acest lucru ar trebui să dureze doar câteva minute.
Dacă testul găsește probleme, le va enumera împreună cu potențiale soluții. De asemenea, vă oferă coduri de referință pentru orice problemă detectată, plus modalități de a contacta Apple, astfel încât să poată rezolva problema.
Dacă Mac-ul dvs. a fost lansat înainte de iunie 2013, ar trebui să utilizați în schimb testul Apple Hardware.
Duceți Mac-ul la un Apple Store
măr Uneori, singurul lucru pe care îl poți face este să îți duci Mac-ul la Apple și să-i faci să se uite la el. Acesta este cel mai bun mod de acțiune pe care să îl întreprindeți dacă ați încercat toți pașii de mai sus și totuși nu puteți opri blocarea computerului Mac.
Pentru a găsi cel mai apropiat Apple Store sau furnizorul de servicii autorizat Apple, vizitați localizați.apple.com și urmați instrucțiunile de pe ecran.
Nu trebuie să mergeți direct la Apple pentru a vă repara Mac-ul - atelierele de reparații terțe vă pot ajuta, de asemenea. Este o idee bună să vă asigurați că cel pe care îl alegeți este un furnizor autorizat de servicii Apple, deoarece aceste magazine folosesc doar piese originale și trebuie să fie aprobate de Apple pentru calitatea serviciilor lor.
