În urma scandalului Cambridge Analytica care a zguduit încrederea publicului în gigantul social media Facebook, fondatorul și CEO-ul companiei a dezvăluit și mai multe informații despre modul în care Facebook interacționează cu datele utilizatorilor săi. Într-un interviu cu Ezra Klein al lui Vox, Zuckerberg a menționat că sistemul Facebook este capabil să detecteze „ce se întâmplă” în aplicația Messenger. El a adăugat că, atunci când se găsesc „mesaje senzaționale”, „Oprim ca aceste mesaje să nu mai treacă”.
Bineînțeles, acest lucru a ridicat întrebări semnificative cu privire la măsura în care Facebook își monitorizează aplicația de chat populară, iar mai târziu, compania i-a spus Bloomberg că, deși conversațiile Messenger sunt considerate private, „Facebook le scanează și folosește aceleași instrumente pentru a preveni abuzurile pe care le face acolo pe rețeaua socială mai general. ”
Rețeaua socială a menționat că tot conținutul de pe site trebuie să respecte „standardele comunității” identice. Postările sau mesajele care par să respecte aceste standarde pot fi raportate de alți utilizatori, caz în care echipa „operațiuni comunitare” a companiei efectuează o revizuire. Uneori, instrumentele automate efectuează o revizuire.
„De exemplu, pe Messenger, când trimiteți o fotografie, sistemele noastre automatizate o scanează folosind tehnologia de potrivire a fotografiilor pentru a detecta imagini cunoscute de exploatare a copiilor sau când trimiteți un link, o scanăm pentru a detecta malware sau viruși”, a spus o purtătoare de cuvânt a Facebook Messenger în o declarație. „Facebook a proiectat aceste instrumente automatizate, astfel încât să putem opri rapid comportamentul abuziv pe platforma noastră.”
Facebook a mai remarcat faptul că modalitățile prin care Messenger privește mesajele utilizatorilor sunt, de fapt, „foarte asemănătoare cu cele pe care alte companii de internet le folosesc astăzi”.
Cu toate acestea, o altă aplicație de chat majoră deținută de Facebook se mândrește cu faptul că nu poate să citească în totalitate conținutul trimis pe platforma sa. WhatsApp, pe care Facebook l-a achiziționat în 2014, are o criptare end-to-end, ceea ce înseamnă că WhatsApp nu poate citi deloc mesajele. În timp ce Messenger are o opțiune criptată, utilizatorii trebuie să opteze și să o activeze.
Facebook și-a actualizat recent politica privind datele și a stabilit noi termeni de servicii pentru a demitiza regulile din jurul Facebook și serviciile sale conexe - în special Messenger și Instagram. Am acoperit această mutare a companiei de aici. Și într-o postare pe blog, rețeaua a scris: „Mai bine explicăm modul în care combatem abuzul și investigăm activitatea suspectă, inclusiv analizând conținutul pe care îl împărtășesc oamenii”.
