Facebook Messenger a crescut mult de când a fost introdus inițial ca Facebook Chat încă din 2008. De când a fost lansat, a crescut de la un sistem de mesagerie web foarte simplu la unul care acceptă chaturi video și de grup atât pe Android cât și pe iOS. Odată cu introducerea mai multor funcții noi în 2017, Facebook Messenger a cunoscut cel mai mare an de până acum, cu peste 1,3 miliarde de utilizatori la nivel global.
În 2017, pe Facebook Messenger au avut loc peste 7 miliarde de conversații în fiecare zi. Este aproape o conversație pentru fiecare persoană din întreaga lume. Facebook a raportat că sărbătorile au fost cel mai popular moment pentru conectarea oamenilor prin Messenger, ziua de Anul Nou, Ziua Mamei și Ziua Îndrăgostiților fiind cele mai active zile. Dar chiar și într-o zi medie, au fost inițiate 260 de milioane de conversații noi.
Pe tot parcursul anului, Facebook a adus noi funcții Messenger. La începutul acestui an, Facebook a adăugat reacții și mențiuni la grupurile de chat Messenger. Utilizatorii grupului pot adăuga emojiuri diferite la fiecare fir din conversație, precum și posibilitatea de a notifica o anumită persoană în chatul de grup. Modificările par să dea roade.
În medie, 2,5 milioane de chat-uri de grup au fost începute în fiecare zi pe Facebook Messenger în 2017. Dimensiunile chat-urilor de grup au variat, dar Facebook a spus că chat-ul mediu de grup Messenger conține aproximativ 10 persoane. Oamenilor părea să le placă și noile caracteristici ale reacțiilor, cu mai mult de 11 miliarde de reacții partajate din martie.
Chaturile video de pe Facebook Messenger au avut și un an imens. În 2017, numărul de chat-uri video în timp real pe Facebook Messenger s-a dublat la 17 miliarde. În timp ce o parte din această creștere poate fi atribuită îmbunătățirilor camerelor frontale pe smartphone-uri, Facebook consideră că o parte semnificativă a creșterii chatului video poate fi atribuită noilor caracteristici - chat video de grup și caracteristici AR.
În urmă cu aproape un an, Facebook a adăugat chat video de grup la Messenger, o funcție deja disponibilă pe alte platforme precum WhatsApp și Viber. În iunie, Facebook a adăugat mai multe funcții AR la chat-ul video, permițând oamenilor să aplice filtre de tip Snapchat la conversațiile lor, precum și la reacții. Aceste noi caracteristici fac din Facebook Messenger un competitor pe deplin capabil la alte aplicații de mesagerie similare.
